（一）申請受理
根據(jù)《條例》第三條、第十條,、第二十七條,、第二十八條等規(guī)定，瀘州市人民政府辦公室依法受理向市政府,、市政府辦公室提出的政府信息公開申請,。市政府信息公開辦具體承辦本機關政府信息公開事宜。
（二）申請方式
瀘州市人民政府辦公室受理申請人當面提交,、信函提交和在線提交的政府信息公開申請,。暫不受理通過電話、短消息等方式提出的申請,，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務,。
1.當面提交。本機關在市政務服務中心設置政府信息公開申請受理點,，申請人可到現(xiàn)場獲取《瀘州市政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）,，填寫并當面提交申請；
辦公地址：瀘州市龍馬潭區(qū)學府路1號,；
辦公時間：法定工作日9：00-12：00,、13：30-17：00
聯(lián)系電話：0830-3103125
2.信函提交。申請人下載并填寫《政府信息公開申請表》,，通過郵政寄送方式向本機關提交申請,。
郵寄地址：瀘州市江陽區(qū)江陽西路1號市政府信息公開辦；聯(lián)系電話：0830-3115719,，郵編：646000,。
采用信函提交方式的，應在信封正面左下角顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣,。
3.在線提交,。請在瀘州市人民政府門戶網(wǎng)站依申請公開欄目提出在線申請。
聯(lián)系電話：0830-3115719
（三）申請注意事項
1.政府信息公開申請辦理答復需要一定時間,，為確保及時獲取所申請公開的信息,，申請人在提交政府信息公開申請之前，可先通過前述公開渠道查詢主動公開的政府信息,，查詢不到所需信息再提交申請,。
涉及信訪,、投訴、舉報,、咨詢,、建議等事項的，可通過書記市長信箱,、12345政民互動以及紀檢舉報等專門渠道提交相關事項或反映情況,。
2.申請獲取政府信息應當填寫《申請表》?！渡暾埍怼房稍谡畔⒐_申請受理點領取,，也可在瀘州市人民政府門戶網(wǎng)站下載，《申請表》復印有效,。在線申請的,，可直接在網(wǎng)上填寫。
3.當面申請的,，應當出示有效身份證件,；通過信函或傳真提交申請的，應隨《申請表》附有效身份證件復印件,；在線申請的，需“上傳附件”處上傳申請人有效身份證照片,。
4.申請人所需政府信息內容描述應當指向明確,，建議詳盡提供申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述,。
5.政府信息公開申請內容不明確的,，本機關給予指導和釋明，并自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正,，說明需要補正的事項和合理的補正期限,。補正的申請不符合要求或者補正后仍然無法指向特定政府信息的，本機關書面告知申請人申請內容不明確,，無法處理該政府信息公開申請,。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請,，本機關不再處理該政府信息公開申請,。
6.提出申請后，申請人需要更改,、補充申請內容或申請撤銷已經(jīng)提出申請的,，需由本人（或委托代理人）通過當面、信函等方式提出,。
（四）辦理流程
本機關對收到政府信息公開申請,，根據(jù)有關規(guī)定分別作出處理和答復,。
1.對符合申請要求的，本機關根據(jù)《條例》第三十六條分別作出答復：
（1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的,，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑,。
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息,，或者告知申請人獲取該政府信息的方式,、途徑和時間。
（3）所申請公開信息不予公開的,，告知申請人不予公開并說明理由,。
（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在,。
（5）所申請公開信息不屬于本機關負責公開的,，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的,，告知申請人該行政機關的名稱,、聯(lián)系方式。
（6）本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復,、申請人重復申請公開相同政府信息的,，告知申請人不予重復處理。
（7）所申請公開信息屬于工商,、不動產(chǎn)登記資料等信息,，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的,，告知申請人依照有關法律,、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
2.辦理期限：本機關收到政府信息公開申請,，除能夠當場答復的外,，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的,，經(jīng)本機關政府信息公開工作機構負責人同意,，并書面告知申請人，延長的期限最長不超過20個工作日,。
本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計入申請辦理期限,。需補正的政府信息公開申請，答復期限自本機關收到補正的申請之日起計算,。
申請人申請公開政府信息的數(shù)量,、頻次明顯超過合理范圍，本機關有權要求申請人說明理由,。申請理由不合理的,，告知申請人不予處理,；申請理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規(guī)定的期限內答復申請人的,，確定延遲答復的合理期限并告知申請人,。
3.除《條例》第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，本機關根據(jù)保存政府信息的實際情況向申請人提供相關政府信息,，不承擔對現(xiàn)有政府信息進行加工,、分析的義務。
4.申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪,、投訴,、舉報等活動，本機關不作為政府信息公開申請?zhí)幚怼?/span>
5.本機關依申請公開政府信息,，將根據(jù)申請人的要求及本機關保存政府信息的實際情況,，確定提供政府信息的具體形式；按照申請人要求的形式提供政府信息,，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的,，將通過電子數(shù)據(jù)以及其他適當形式提供，或者安排申請人查閱,、抄錄相關政府信息,。
（五）收費
依據(jù)《條例》第四十二條規(guī)定，本機關依申請?zhí)峁┱畔?，嚴格按照《國務院辦公廳關于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關規(guī)定收取信息處理費,。
三、監(jiān)督救濟
申請人認為行政機關未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復處理的,，可以向政府信息公開工作主管部門提出；認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的,，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟,。
（一）投訴舉報
市政府辦公室 聯(lián)系電話：0830-2667315
聯(lián)系地址：瀘州市江陽區(qū)江陽西路1號 郵編：646000
（二）行政復議
市司法局 聯(lián)系電話：0830-3190265
通訊地址：瀘州市江陽區(qū)江陽西路11號 郵編：646000
（三）行政訴訟
市中級人民法院 聯(lián)系電話：0830-3190567
通訊地址：瀘州市江陽區(qū)酒城大道三段1號 郵編：646000