醫(yī)療機構設置“綠色通道”便于特殊人群就醫(yī),，遠程診療平臺覆蓋到村衛(wèi)生室,，手機掛號、繳費,、查詢……瀘州市衛(wèi)生健康部門多措并舉,，不斷改善市民就醫(yī)體驗，讓市民看病就醫(yī)過程更便捷舒心,。

醫(yī)務人員為老年人掛號提供指導

遠程診療平臺 群眾不出村也可享優(yōu)質醫(yī)療

“以前看病,，要走好幾公里路去鎮(zhèn)上的衛(wèi)生院，現(xiàn)在在村衛(wèi)生室就能治療,。如果不放心村醫(yī)的水平,，還可以遠程找縣級,、市級甚至省級、國家級的專家看病,，太方便了,。”在龍馬潭區(qū)特興街道安民村衛(wèi)生室就醫(yī)的村民彭大姐樂呵呵地說,。

目前,，瀘州市遠程醫(yī)療服務平臺已實現(xiàn)區(qū)域內“省、市,、縣,、鄉(xiāng)、村”五級醫(yī)療衛(wèi)生機構的全覆蓋,，全市1857個醫(yī)療衛(wèi)生機構接入了平臺,。平臺具備遠程會診、遠程影像,、遠程心電,、視頻會議、遠程多媒體教學,、教學錄制點播,、在線考試等功能，實現(xiàn)會診信息,、檢查結果,、心電和影像信息等與醫(yī)院系統(tǒng)的雙向互通。對下通過全托管,、半托管的方式提供遠程醫(yī)療服務,，實現(xiàn)“基層檢查、縣級診斷”,，讓基層患者支付更少的醫(yī)療費用享受更優(yōu)質的醫(yī)療服務,。向上開通了中國人民解放軍總醫(yī)院、湘雅醫(yī)院等國內頂尖醫(yī)院遠程會診,。對患者來說,，生病后不用千里迢迢四處求醫(yī)，在所在地醫(yī)療機構就能享受優(yōu)質的診療服務,。通過上級醫(yī)院的遠程診斷,，專家醫(yī)生能明確告之患者哪些病能在當?shù)鼐涂傻玫浇鉀Q，哪些病必須到大醫(yī)院救治,，這樣不僅省事,，而且為患者省下了一大筆到異地看病的交通費、家屬陪同費,、住宿費,、就餐費等,，減輕了患者家庭的經濟壓力，也減少患者等待就診和長途轉院耽擱的時間,。

便民服務平臺 讓信息多跑路，病人少跑腿

市民林女士這兩天身上長了形狀,、大小不一的紅色斑塊且有瘙癢,，她微信預約了西南醫(yī)科大學附屬醫(yī)院皮膚科鄧永瓊副教授的門診號。第二天,，她按時就診,，經過鄧永瓊診斷，林女士得的是一種常見的過敏性皮膚病——急性蕁麻疹,，并開了內服外用的藥品,。林女士通過手機支付繳了藥費和檢查費后，直接到藥房取藥,，整個流程僅花了半個小時,。智能化服務流程，讓患者更加感受到就醫(yī)便捷,，過去需要到院掛號,，現(xiàn)在微信預約；過去“人等藥”,，現(xiàn)在“藥等人”,；過去“排隊取化驗單”，現(xiàn)在“自助打印隨意取”,。如今,，全市各級醫(yī)療機構都在不斷優(yōu)化智能化服務，提升患者就醫(yī)體驗,。

由瀘州市衛(wèi)生健康委建設的“健康瀘州”便民惠民服務平臺,，整合全市20家二級以上公立醫(yī)院資源，讓市民享受到“一站式”的預約掛號,、診間支付,、就診記錄及檔案查詢等服務，掛號就醫(yī)變得更加便捷,。

同時,，市民通過一部手機不僅可以完成掛號、就診,、繳費等就醫(yī)流程,，還能按圖索驥，快速找到距離最近的腦卒中治療醫(yī)院,，讓患者得到最及時,、精準,、高效的救治。2019年6月,，瀘州腦卒中急救地圖發(fā)布,，建成覆蓋全市500多萬人口的快速、精準,、高效的腦血管疾病救治網絡,，著力打造腦卒中防治的“瀘州質量”和“瀘州速度”。

“綠色通道” 讓就醫(yī)更便捷貼心

患者就醫(yī)行動不便,，護士立即送來輪椅,；老人排隊困難，可通過“綠色通道”就診……多項便民措施讓就醫(yī)群眾,，尤其是老人和行動不便者感受到貼心的服務,。

目前，瀘州市二級以上公立醫(yī)療機構均設置現(xiàn)役軍人,、老年人,、殘疾人等特殊人群就診“綠色通道”，考慮特殊人群就醫(yī)需求,，提供人性化的服務措施,。同時，積極落實各項便民措施,，讓患者真正感受到方便,、得到實惠。

前幾天,，3歲的欣欣（化名）到市婦幼保健院復查,，他看上去和普通孩子沒有區(qū)別，身體和智力發(fā)育都達到了同齡正常孩子的水平,。不同的是,，他在飲食方面需要特別注意，不能喝母乳,，也不能吃普通的大米,、白面，否則將導致智力低下等嚴重后果,。欣欣是一名苯丙酮尿癥患兒,，慶幸的是，欣欣在出生第3天接受了新生兒疾病篩查,，及時發(fā)現(xiàn)了這種遺傳代謝病,，及早接受了飲食干預。

近年來,，瀘州市衛(wèi)生健康委緊緊圍繞婦幼健康重點指標,，分解落實任務,，加強目標管理，著力落實婦女兒童健康發(fā)展措施,，促進全市婦女兒童健康水平穩(wěn)步提高,。尤其在母嬰安全保障工作和預防艾滋病母嬰傳播等重點工作上，緊緊圍繞“強機制,、抓關鍵,、促能力”攻堅克難，全市婦幼健康狀況持續(xù)改善,。瀘州市孕產婦死亡率、嬰兒死亡率,、5歲以下兒童死亡率保持了持續(xù)低于全省平均水平的良好態(tài)勢,，孕產婦艾滋病檢測率達100%，孕期艾滋病檢測率達99.97%,，孕早期檢測率89.12%,。

此外，為方便群眾和企事業(yè)單位上門辦理行政許可事項,，瀘州市在衛(wèi)生健康方面的所有行政許可事項已實現(xiàn)“最多跑一次”,。市本級需要群眾和企事業(yè)單位上門辦理的行政許可事項100%進駐市政務服務中心集中辦理，按要求和教育,、環(huán)保等部門聯(lián)合設置綜合受理窗口,，市衛(wèi)生健康委所有行政許可事項的受理、審批等環(huán)節(jié)在窗口完成,，實現(xiàn)了“一窗受理,，一窗取件”的“一站式”服務，大力推進“證照分離”改革,，實現(xiàn)“最多跑一次”,。

瀘州日報記者 劉墨 攝影報道