瀘州超8成以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)通老年人“綠色通道”
近日,四川省衛(wèi)健委發(fā)出通知,,要求全省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立老年人優(yōu)先就醫(yī)窗口,、開(kāi)通掛號(hào)、就醫(yī)“綠色通道”,,為老年人保留人工服務(wù)窗口等,。
這些“便老”措施在瀘州的實(shí)行情況如何?近日,,記者進(jìn)行了走訪了解,。
設(shè)有老年人優(yōu)先窗口
10月27日早上8時(shí), 記者在西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院忠山院區(qū)看到,,在醫(yī)院門診大廳的總服務(wù)臺(tái),、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)各有至少2名醫(yī)務(wù)人員在提供問(wèn)詢、指導(dǎo)服務(wù),,在大廳里的自助機(jī)旁也有2位導(dǎo)醫(yī)為操作自助機(jī)的人們提供指導(dǎo)服務(wù),。
記者看到,門診大廳還設(shè)有老年人優(yōu)先窗口,,為高齡患者提供掛號(hào),、繳費(fèi)等服務(wù),“不會(huì)使用智能手機(jī)沒(méi)關(guān)系,,在窗口可以使用現(xiàn)金,,還提供看診指導(dǎo)?!贝翱诠ぷ魅藛T說(shuō),。
“為老年人提供就醫(yī)綠色通道早已實(shí)行,只要能提供確實(shí)的身份信息,,便能享受優(yōu)先掛號(hào),、繳費(fèi)、看診等服務(wù),?!?西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院門診部主任顧瓊表示,即使不通過(guò)人工掛號(hào)窗口,,老人也可以在工作人員或者志愿者的幫助下在自助機(jī)上操作掛號(hào),、繳費(fèi)等,。
并且除了現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、繳費(fèi),,通過(guò)醫(yī)院微信服務(wù)號(hào),子女也可以用自己的賬號(hào)為父母辦理電子就診卡,,為老人提前預(yù)約掛號(hào),,進(jìn)行繳費(fèi),查看檢查報(bào)告,,“老年人只需拿著手機(jī)到醫(yī)院,,導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士可以提供指導(dǎo),,幫助老人們完成看診,,這樣即便是子女身在外地也可以幫助父母看診,了解就診情況,?!?/span>
8成以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)
設(shè)有老年人就醫(yī)“綠色通道”
“我市在2016年便發(fā)出通知,要求全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)通老年人就醫(yī)綠色通道,,為65歲以上老年人提供掛號(hào),、就診、結(jié)算等方面的優(yōu)先服務(wù),?!睘o州市衛(wèi)生健康委老齡健康科科長(zhǎng)楊宗才介紹,目前,,全市開(kāi)通老年人就醫(yī)“綠色通道”的一級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)有167家,,占比80%以上。
同時(shí),,根據(jù)《瀘州市醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合發(fā)展規(guī)劃(2019-2025)》要求,,全市二級(jí)以上中醫(yī)醫(yī)院均開(kāi)設(shè)老年病科,為就診老年人開(kāi)展綜合診療,,提供專業(yè)化的診療,、康復(fù)、護(hù)理意見(jiàn),。
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