“叮咚,，您有一份禮品未簽收！”近日,，敘永縣部分退休人員收到了一條來(lái)自敘永縣社保局的短信,，溫馨提醒退休人員及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，并到居住地社區(qū)領(lǐng)取慰問品,。近年來(lái),，隨著社會(huì)老齡化趨勢(shì)的加劇，養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人員數(shù)量逐年增加,，如何有效服務(wù)好退休人員成為重要命題,。敘永縣社保局立足于退休人員服務(wù)需求，抓牢養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證“方向盤”,，開好社會(huì)化管理養(yǎng)老服務(wù)“幸福列車”,，讓全縣退休人員“老有所養(yǎng)、老有所樂”,。

整合基層服務(wù)力量,，精準(zhǔn)認(rèn)證服務(wù)多辦法

建立領(lǐng)取待遇人員常態(tài)化清理機(jī)制，每月篩選提取即將認(rèn)證到期人員名單,，下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村（社區(qū)）通過當(dāng)家人微信群等平臺(tái)提醒待遇領(lǐng)取人員及時(shí)進(jìn)行資格認(rèn)證，針對(duì)長(zhǎng)期暫停人員,，則采用電話或短信發(fā)送精準(zhǔn)告知提醒,，確保待遇資格認(rèn)證不漏一人。充分整合利用村（社區(qū)）基層服務(wù)力量,，在開展森林防火宣傳,、衛(wèi)生健康服務(wù)等工作時(shí)，主動(dòng)摸排轄區(qū)內(nèi)高齡,、重度殘疾,、行動(dòng)不便等特殊群體，提供上門認(rèn)證服務(wù),，老人在家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頭,、眨眨眼,、張張嘴即可便捷完成認(rèn)證。今年以來(lái),，敘永縣已完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證86304人,，共為365名待遇領(lǐng)取人員開展上門認(rèn)證服務(wù)，全力確保退休人員按時(shí)足額正常領(lǐng)取養(yǎng)老待遇,，真正實(shí)現(xiàn)“老有所依”,。

打好線上服務(wù)戰(zhàn)役，促進(jìn)認(rèn)證服務(wù)高效率

印制宣傳折頁(yè),、掛歷,、帆布袋、指甲刀,、開瓶器等宣傳資料和宣傳品,，制作線上認(rèn)證流程指南，大力宣傳推廣“四川人社”手機(jī)APP,，線上線下多渠道同步開展養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證,。社保窗口導(dǎo)辦臺(tái)引領(lǐng)人員協(xié)助辦事群眾下載安裝線上認(rèn)證APP并指導(dǎo)認(rèn)證，做到辦理退休一人,、下載安裝一人,、學(xué)會(huì)認(rèn)證一人。今年以來(lái),，敘永縣開展各類宣傳活動(dòng)4場(chǎng),，發(fā)放宣傳資料、宣傳品3萬(wàn)余份,，導(dǎo)辦臺(tái)協(xié)助522名新退休人員安裝線上認(rèn)證APP,，2024年敘永縣已完成線上人臉識(shí)別認(rèn)證85537人，線上認(rèn)證率達(dá)99.11%,。

挖掘社會(huì)服務(wù)資源,，組建認(rèn)證服務(wù)新隊(duì)伍

依托縣城內(nèi)養(yǎng)老院（養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)）,、居民小區(qū)創(chuàng)新建立“退休人員社會(huì)化管理服務(wù)點(diǎn)”,，指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員、小區(qū)物業(yè)管理人員成為社保服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,。通過聯(lián)絡(luò)員制度,、設(shè)置代辦點(diǎn)等開展養(yǎng)老互助服務(wù)，在拉近物業(yè)與小區(qū)居民距離的同時(shí)讓退休人員在“家門口”就能享受社保服務(wù),，既緩解了小區(qū)物業(yè)與居民之間的矛盾,，又拓展了社保服務(wù)隊(duì)伍，從而推廣到更多小區(qū),，讓社保服務(wù)延伸到縣城各個(gè)角落,。2023年敘永縣已建立敘永鎮(zhèn)百善苑養(yǎng)老院,、夕陽(yáng)紅公寓、永寧苑小區(qū)三個(gè)服務(wù)點(diǎn),，社會(huì)化服務(wù)點(diǎn)共開展集中服務(wù)5次,，上門服務(wù)12次，協(xié)助資格認(rèn)證300余人,。2024年敘永縣社保局將重點(diǎn)打造惠澤錦程小區(qū),、中廣一品城小區(qū)和惠恩堂康養(yǎng)中心三個(gè)服務(wù)點(diǎn)。