9月份,，“有話請(qǐng)您說(shuō)”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)共收到網(wǎng)民問(wèn)政留言2506件,，受理2503件,，已回復(fù)2503件,，受理率99.88%，回復(fù)率100%,。與8月相比,，群眾訴求總量增加557件。

瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)已逐步成為全市各級(jí)黨政部門踐行網(wǎng)上群眾路線,、實(shí)施“民心守護(hù)”工程的重要路徑,，切實(shí)解決了群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。讓我們一起來(lái)看看9月平臺(tái)受理了哪些問(wèn)題,，哪些領(lǐng)域的話題比較受關(guān)注,。

看數(shù)據(jù)

網(wǎng)民問(wèn)政2506件 回復(fù)率100%

2022年9月，瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)共收到網(wǎng)民問(wèn)政2506件,，部門受理2503件,，所受理的問(wèn)政件全部得到職能部門回復(fù)，受理率99.88%,，回復(fù)率100%,，滿意率99.76%。

按網(wǎng)民問(wèn)政類型來(lái)劃分,，9月咨詢類1196件,，投訴舉報(bào)類644件，意見建議類223件,，求助類402件,，其他類41件。

從網(wǎng)民留言區(qū)域來(lái)看,，七個(gè)區(qū)縣總問(wèn)政量1960件,，與8月相比，7個(gè)區(qū)縣問(wèn)政量均有增長(zhǎng),。其中,，江陽(yáng)區(qū)問(wèn)政量540件,，較8月增加179件，問(wèn)政量和增長(zhǎng)量均居區(qū)縣第一,；龍馬潭區(qū),、瀘縣、合江縣問(wèn)政量較大,，均達(dá)300件以上,。

當(dāng)月，有44個(gè)市級(jí)部門（單位）參與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政辦理工作,，除瀘州高新區(qū)管委會(huì),、瀘州市消防救援支隊(duì)外，其余42個(gè)市級(jí)部門（單位）受理率和回復(fù)率均達(dá)到100%,。

看熱點(diǎn)

疫情防控,、教育問(wèn)題等是關(guān)注重點(diǎn)

9月，網(wǎng)民訴求集中在公共安全,、教育咨詢,、公共服務(wù)、交通運(yùn)輸,、市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域,。其中，公共安全主要涉及疫情防控政策,、核酸檢測(cè)等問(wèn)題,；教育類主要涉及開學(xué)時(shí)間、線上教學(xué),、學(xué)費(fèi)繳納等問(wèn)題,；公共服務(wù)主要涉及生活物資購(gòu)買、物業(yè)服務(wù)等問(wèn)題,；交通運(yùn)輸主要涉及疫情期間交通出行,、快遞運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題。

9月,，瀘州全市上下眾志成城,、同心戰(zhàn)“疫”。外省回瀘是否需要隔離,？隔離費(fèi)用是否需要自理,？……不少網(wǎng)友在問(wèn)政平臺(tái)上咨詢?yōu)o州的防疫政策。此外,，全民核酸檢測(cè)也備受關(guān)注,，不少網(wǎng)友在平臺(tái)反映，未能及時(shí)收到核酸檢測(cè)結(jié)果,。同時(shí),，由于檢測(cè)量過(guò)大,，排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，網(wǎng)友紛紛建議增設(shè)便民核酸檢測(cè)點(diǎn),。

戰(zhàn)“疫”不停學(xué),，網(wǎng)課不松懈。當(dāng)月,，臨時(shí)性靜態(tài)管理下,，瀘州大中小學(xué)生都開啟了網(wǎng)課模式，但家長(zhǎng)們表示有點(diǎn)焦慮,，有的擔(dān)心“長(zhǎng)時(shí)間盯著電腦,，孩子眼睛受不了”,，有的吐槽孩子“10分鐘網(wǎng)課,，一會(huì)兒要喝水，一會(huì)兒要上廁所”,，紛紛問(wèn)政咨詢“學(xué)校何時(shí)才能開學(xué),？期盼能早日恢復(fù)線下教學(xué)”。還有家長(zhǎng)關(guān)心因疫情延期開學(xué),，私立幼兒園是否會(huì)退相應(yīng)學(xué)費(fèi)的問(wèn)題,。

數(shù)據(jù)顯示，9月,，教育類問(wèn)政608件,，占當(dāng)月總問(wèn)政量的1/4，在公共安全,、公共服務(wù),、市場(chǎng)監(jiān)管等眾多問(wèn)政領(lǐng)域中排名第一。

9月網(wǎng)民點(diǎn)擊閱讀量較高的問(wèn)政內(nèi)容是：

1,、從低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)到瀘州,，能下高速嗎？點(diǎn)擊量42080

2,、學(xué)校什么時(shí)候開始線下教學(xué),？點(diǎn)擊量41099

3、建議增設(shè)核酸便民點(diǎn) 點(diǎn)擊量32561

4,、快遞運(yùn)輸何時(shí)恢復(fù)正常,？點(diǎn)擊量31657

5、疫情防控期間市場(chǎng)物價(jià)問(wèn)題 點(diǎn)擊量29318

看回復(fù)

289個(gè)部門參與 滿意率99.76%

9月份,，瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)共收到網(wǎng)民訴求2506件,，涉及全市289個(gè)部門，除瀘州高新區(qū)管委會(huì)有1件,、瀘州市消防救援支隊(duì)有2件未受理外,，全部件均得到受理和回復(fù),，回復(fù)率100%，滿意率99.76%,。

問(wèn)政回復(fù)數(shù)量居前五位的市級(jí)部門是：市交通運(yùn)輸局88件,，市教育體育局73件，市公安局交警支隊(duì)57件,，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局39件,，市衛(wèi)生健康委37件。

在區(qū)縣部門中,，問(wèn)政回復(fù)數(shù)量居前五位的是：合江縣教育體育局184件,，瀘縣教育體育局116件，江陽(yáng)區(qū)教育體育局85件,，龍馬潭區(qū)教育體育局85件,，江陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生健康局72件。

記者 段婉露