劉彤彤代表:

您好!您提出的《關(guān)于我區(qū)醫(yī)院就診實(shí)行“一卡通”的建議》已收悉,非常感謝您對(duì)我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心和關(guān)注。經(jīng)我局認(rèn)真研究,現(xiàn)答復(fù)如下,。

一,、提案問題的解決辦法

我區(qū)現(xiàn)階段出現(xiàn)的同一醫(yī)院診療卡的重復(fù)辦理和不同醫(yī)院診療卡不能通用的問題,確實(shí)增加了醫(yī)院和患者重復(fù)辦卡的費(fèi)用,也不利于各醫(yī)院之間信息共享互通。為了不斷優(yōu)化診療服務(wù)流程,深化信息便民惠民應(yīng)用,讓群眾切實(shí)享受創(chuàng)新成果帶來的實(shí)惠,。四川省衛(wèi)生健康委員會(huì)在全省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面推廣普及應(yīng)用電子健康卡,推動(dòng)電子健康卡與各類就診卡,、社保卡,、銀行卡等融合應(yīng)用,貫穿就醫(yī)診療,、免疫接種、婦幼保健、就醫(yī)結(jié)算,、信息查詢,、健康管理等應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)“一卡(碼)通用”“脫卡就醫(yī)”。

二,、電子健康卡功能介紹

電子健康卡主要功能包括醫(yī)療服務(wù),、線上就醫(yī)、公共衛(wèi)生應(yīng)用三大內(nèi)容,。

(一)醫(yī)療服務(wù)

就醫(yī)服務(wù):提供基于電子健康卡的區(qū)域預(yù)約掛號(hào),就診繳費(fèi),候診查詢,記錄查詢等應(yīng)用,使居民可以憑電子健康卡選擇區(qū)域內(nèi)任意醫(yī)院享受診療流程過程服務(wù),實(shí)現(xiàn)看病“一卡通”,。

分診服務(wù):居民預(yù)約掛號(hào)信息推送至醫(yī)院信息,分診系統(tǒng)掃描患者的電子健康卡二維碼進(jìn)行身份識(shí)別和排隊(duì)分診。門診醫(yī)生根據(jù)就診隊(duì)列及患者到位情況進(jìn)行接診,。

就診服務(wù):患者進(jìn)入診室,門診醫(yī)生可以通過掃描患者電子健康卡獲取居民個(gè)人信息及相關(guān)醫(yī)療記錄,同時(shí)調(diào)取患者院內(nèi)電子病例等信息,結(jié)合患者主訴,問診情況進(jìn)行診斷,。

查詢服務(wù):居民在區(qū)域內(nèi)任意醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)完成就診后,可以通過掃描電子健康卡二維碼,在機(jī)構(gòu)自助終端查詢報(bào)告,居民也可以通過互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合二維碼查詢報(bào)告。

支付服務(wù):居民進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),就診,購買藥品等需要付費(fèi)操作時(shí),可以通過綁定賬號(hào)實(shí)現(xiàn)在線安全支付,。

(二)線上就醫(yī)

以APP或微信服務(wù)等方式向居民提供基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)居民線上均可享受預(yù)約掛號(hào),、繳費(fèi)、信息查詢,、遠(yuǎn)程醫(yī)療,、家庭醫(yī)生,電子健康檔案調(diào)用等服務(wù),促進(jìn)新興信息技術(shù)與醫(yī)療健康服務(wù)深度融合,為居民提供快捷就醫(yī)方式。

(三)公共衛(wèi)生應(yīng)用

全科醫(yī)生簽約服務(wù):對(duì)于完成電子健康卡身份認(rèn)證的居民可在線選擇簽約服務(wù)包并使用電子健康卡支付費(fèi)用,完成與家庭醫(yī)療簽約,建立或關(guān)聯(lián)居民健康卡檔案,。其余居民預(yù)約簽約后可以到附近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)完成正式簽約,同時(shí)完成電子健康卡實(shí)名認(rèn)證,。

慢病管理:居民持電子健康卡在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診確診慢病的,更新電子慢病標(biāo)識(shí)。并把信息推送至簽約平臺(tái),家庭醫(yī)生上門隨訪時(shí),掃描患者電子健康卡完成個(gè)人身份識(shí)別并進(jìn)行慢病服務(wù),。

公共衛(wèi)生服務(wù):提供基于互聯(lián)網(wǎng)的公共衛(wèi)生服務(wù),如免費(fèi)首診通知,、隨訪預(yù)約、疫苗接種預(yù)約,、健康檔案調(diào)閱,、建檔提醒等服務(wù),引導(dǎo)居民方便快捷地到指定機(jī)構(gòu)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù),同時(shí)促進(jìn)基層公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化,提升公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)質(zhì)量與完整性。

三,、使用流程

(一)個(gè)人申領(lǐng)

用戶信息填寫:用戶填寫個(gè)人基本信息,基本信息包括證件類型,、證件號(hào)碼、姓名,、性別,、出生日期、聯(lián)系方式等基本信息,。

實(shí)名認(rèn)證:用戶在醫(yī)療機(jī)構(gòu)窗口或者自助終端上持合法有效證件進(jìn)行線下實(shí)名認(rèn)證,APP和公眾號(hào)采用收集資料,、人臉識(shí)別、金融通道等技術(shù)進(jìn)行用戶身份實(shí)名認(rèn)證,。

二維碼呈現(xiàn):按照QR標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生電子健康卡二維碼并呈現(xiàn)給用戶,。

(二)就醫(yī)流程

1.線下就醫(yī)

二維碼:居民申請(qǐng)電子健康卡后在手機(jī)上顯示,也可印刷或粘貼于就診卡等介質(zhì)上,。

驗(yàn)證:通過識(shí)讀設(shè)備讀取二維碼信息,醫(yī)療機(jī)構(gòu)在自身信息系統(tǒng)里進(jìn)驗(yàn)證,獲取用戶基本信息。

醫(yī)療服務(wù):醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供掛號(hào),、就診、繳費(fèi),、取藥,、信息查詢等服務(wù)。

用卡數(shù)據(jù)上傳:醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將電子健康卡用卡數(shù)據(jù)上傳到省或市卡管,。

2.線上就醫(yī)

二維碼:居民申請(qǐng)電子健康卡后在APP或者公眾號(hào)上呈現(xiàn)享受線上服務(wù),。

醫(yī)療服務(wù):APP或者公眾號(hào)提供預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi),、信息查詢,、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家庭醫(yī)生等醫(yī)療服務(wù),。

用卡數(shù)據(jù)上傳:將電子健康卡用卡數(shù)據(jù)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化系統(tǒng)同步,。

四、我區(qū)電子健康卡推廣進(jìn)度

按照省,、市衛(wèi)生健康委員會(huì)的工作安排,目前,我區(qū)正在進(jìn)行二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)(區(qū)人民醫(yī)院和區(qū)中醫(yī)醫(yī)院)電子健康卡應(yīng)用環(huán)境改造和服務(wù)應(yīng)用建設(shè)工作,預(yù)計(jì)2020年9月前完成,。下一步將逐步向其他公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營醫(yī)院推廣,實(shí)現(xiàn)電子健康卡應(yīng)用全覆蓋。

再次衷心感謝您對(duì)我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心和關(guān)注,歡迎繼續(xù)對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議!

瀘州市納溪區(qū)衛(wèi)生健康局

2020年6月1日