瀘市府室發(fā)〔2023〕8號(hào)

各區(qū)縣人民政府，各園區(qū)管委會(huì)，市級(jí)有關(guān)部門：

按照省政府辦公廳對政府網(wǎng)站,、政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管有關(guān)要求,，市政府辦公室對2022年全市政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體進(jìn)行了檢查考核,，并于近期組織開展了2023年第一季度政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、總體情況

（一）2022年度考核情況,。

全市2022年度政府網(wǎng)站考核采取平時(shí)抽查檢查和第三方評估機(jī)構(gòu)評估相結(jié)合的方式完成。結(jié)果顯示,，瀘縣人民政府門戶網(wǎng)站,、江陽區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站和市市場監(jiān)管局網(wǎng)站得分靠前（見附件1）。

全市2022年度政務(wù)新媒體考核采取平時(shí)抽查檢查和第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)監(jiān)測相結(jié)合的方式完成,。市政府各部門政務(wù)新媒體考核情況見平時(shí)通報(bào),，各區(qū)縣政務(wù)新媒體監(jiān)管工作考核情況總體良好（見附件2）。

從檢查考核結(jié)果看,，2022年全市各級(jí)政府網(wǎng)站雖未發(fā)現(xiàn)不合格網(wǎng)站,，但仍有個(gè)別網(wǎng)站存在更新不及時(shí)、欄目不規(guī)范等扣分點(diǎn),，仍存在政策文件解讀形式單一、民眾參與體驗(yàn)感不強(qiáng)等薄弱環(huán)節(jié),；個(gè)別區(qū)縣,、市級(jí)有關(guān)部門政務(wù)新媒體自查檢查監(jiān)管工作不到位。

（二）2023年第一季度檢查情況,。

1.政府網(wǎng)站檢查情況,。依據(jù)政府網(wǎng)站單項(xiàng)否決指標(biāo)，對全市正在運(yùn)行的1個(gè)市政府門戶網(wǎng)站,、7個(gè)區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站,、39個(gè)市級(jí)部門網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查,，檢查結(jié)果良好（見附件3）。

2.政務(wù)新媒體檢查情況,。根據(jù)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體相關(guān)單項(xiàng)否決指標(biāo),，對全市7個(gè)區(qū)縣、6個(gè)園區(qū),、31個(gè)市級(jí)有關(guān)部門正在運(yùn)行的236個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)和應(yīng)用進(jìn)行了全覆蓋檢查,，檢查比例達(dá)100%，檢查情況較好（見附件4）,。

3.相關(guān)工作落實(shí)情況,。

一是完成“網(wǎng)站年報(bào)”“政府信息公開年報(bào)”掛網(wǎng)工作。督促指導(dǎo)全市47個(gè)政府網(wǎng)站全部完成《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》《政府信息公開工作年度報(bào)告》填報(bào)工作,，并于1月31日前在本單位網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布,。

二是已初步完成政府網(wǎng)站的適老化與無障礙改造。開設(shè)“長者專區(qū)”,，采用無障礙瀏覽模式,，支持全程語音、調(diào)速閱讀,，可滿足老年人,、殘疾人等特殊人群獲取政府網(wǎng)站信息的需求。

三是及時(shí)辦理網(wǎng)民留言,。截至3月1日,，“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”辦理網(wǎng)民有效留言3條，辦結(jié)率100%,，實(shí)現(xiàn)辦理整改零超期,。

四是網(wǎng)站信息采用情況。截至3月1日,，區(qū)縣信息采用條數(shù)前三位依次為瀘縣（61條）,、古藺縣（60條）、龍馬潭區(qū)（48條）,；市級(jí)各部門信息采用條數(shù)前三位依次為：市市場監(jiān)管局（19條）,、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局（18條）、市應(yīng)急局（11條）,。本季度被市政府門戶網(wǎng)站采用信息為0條的部門有：長開區(qū),、市發(fā)展改革委、市民政局,、市司法局,、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文化廣電旅游局,、市國資委,、市信訪局,、市酒業(yè)發(fā)展局。

二,、存在的主要問題

（一）政府網(wǎng)站存在的問題,。一是工作不仔細(xì)。在填報(bào)《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》時(shí),，出現(xiàn)許多細(xì)節(jié)性的錯(cuò)誤,，如長開區(qū)、市林業(yè)竹業(yè)局,、信用中國（四川瀘州）,。二是互動(dòng)欄目回復(fù)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。部分政府網(wǎng)站咨詢留言答復(fù)內(nèi)容質(zhì)量有待提高,，有的格式不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,。三是內(nèi)部管理制度不健全。部分政府網(wǎng)站管理不規(guī)范,，人員變動(dòng)后工作斷檔,、工作貽誤情況時(shí)有發(fā)生；信息審核把關(guān)不嚴(yán),，錯(cuò)敏字（詞）,、專有詞組誤用、個(gè)人隱私信息未脫敏處理等問題時(shí)有出現(xiàn),。四是政策解讀水平待提高,。大部分政府網(wǎng)站解讀政策文件時(shí)缺少圖表圖解、視頻或漫畫等解讀形式,。

（二）政務(wù)新媒體存在的問題,。主要存在嚴(yán)重表述不規(guī)范；監(jiān)測點(diǎn)2周內(nèi),，內(nèi)容無信息更新等問題,。

（三）政務(wù)數(shù)據(jù)匯集工作存在的問題。政務(wù)數(shù)據(jù)匯集工作推進(jìn)情況整體較好,，但仍有部分單位存在數(shù)據(jù)類型缺失,、數(shù)據(jù)量較少等情況（見附件5）。

三,、下一步工作要求

（一）深化思想認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各區(qū)縣,、各園區(qū)、市級(jí)有關(guān)部門要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng),，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,，堅(jiān)定“四個(gè)自信”,，做到“兩個(gè)維護(hù)”，持續(xù)深化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作,，認(rèn)真履行政府網(wǎng)站主管主辦責(zé)任,，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)容審核發(fā)布和更新保障機(jī)制，全面開展風(fēng)險(xiǎn)排查,，強(qiáng)化監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置,，堵塞安全漏洞，進(jìn)一步強(qiáng)化安全防護(hù)保障,。

（二）健全管理機(jī)制,，加強(qiáng)日常監(jiān)管。各區(qū)縣,、各園區(qū),、市級(jí)有關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行《瀘州市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化開設(shè),、變更和注銷全流程動(dòng)態(tài)管理,，嚴(yán)格新開設(shè)賬號(hào)報(bào)備制度，加大對應(yīng)注銷未注銷,、認(rèn)證信息不規(guī)范等問題的整改力度,。強(qiáng)化值班讀網(wǎng)，建立巡網(wǎng)臺(tái)賬,，杜絕因信息內(nèi)容不當(dāng)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事件和負(fù)面輿情,。要定期或不定期研究政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等政務(wù)公開平臺(tái)的使用及政務(wù)新媒體的管理工作,，推動(dòng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作走在全省前列,。

（三）加強(qiáng)功能建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量,。政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體要加大對黨中央,、國務(wù)院重大決策部署和省委省政府工作要求等權(quán)威信息的轉(zhuǎn)載，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的整體聯(lián)動(dòng),、協(xié)同發(fā)聲,。及時(shí)主動(dòng)公開各類政府信息，積極推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),，讓群眾和企業(yè)辦事更高效便捷,。認(rèn)真做好網(wǎng)民咨詢留言答復(fù)工作，做到尊重用戶公開意愿,，答復(fù)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，切實(shí)回應(yīng)用戶關(guān)切。持續(xù)優(yōu)化老年人訪問體驗(yàn),，開發(fā)更多的服務(wù)功能,，滿足各類人群訪問需求,，成為全民服務(wù)的政府網(wǎng)站。

附件：1.2022年全市政府網(wǎng)站年度檢查情況

      2.2022年政務(wù)新媒體監(jiān)管工作年度考核情況

　　　3.2023年第一季度全市政府網(wǎng)站檢查情況

　　　4.2023年第一季度全市政務(wù)新媒體檢查情況

　　　5.2023年第一季度全市政務(wù)數(shù)據(jù)匯集工作檢查情況 

瀘州市人民政府辦公室　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

   2023年3月9日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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