瀘州市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)微博應(yīng)用的通知

瀘市府辦函[2013]204號(hào)

市政府各部門：

　　微博是互聯(lián)網(wǎng)的一種新應(yīng)用,，發(fā)布信息及時(shí),，受眾面廣,，社會(huì)動(dòng)員能力強(qiáng),。利用好這一新興媒介形式，對(duì)于推進(jìn)政務(wù)公開,、服務(wù)社會(huì)公眾,、宣傳政府工作、正面引導(dǎo)輿論等具有重要意義,。為切實(shí)加強(qiáng)我市政務(wù)微博應(yīng)用,，促進(jìn)政務(wù)微博健康發(fā)展，根據(jù)四川省人民政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)微博應(yīng)用的通知》（川辦函〔2013〕114號(hào)）精神,，結(jié)合我市實(shí)際,，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

　　一,、高度重視,，積極開設(shè)政務(wù)微博

　　（一）提高認(rèn)識(shí),，做好籌建工作,。市政府各部門和相關(guān)單位要高度重視,，認(rèn)真組織制訂工作方案，明確微博功能作用,，確定微博應(yīng)用管理的相關(guān)制度和工作機(jī)制,，在國(guó)家主管部門核準(zhǔn)的主要微博平臺(tái)開設(shè)政務(wù)微博。

　?。ǘ┱覝?zhǔn)定位,，開設(shè)政務(wù)微博。市政府各部門和相關(guān)單位要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)范圍,，找準(zhǔn)定位,，必須于9月20日前在設(shè)立微博平臺(tái)的網(wǎng)站完成注冊(cè)（建議在新浪和騰訊），并配合網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)證和冠名管理,，技術(shù)服務(wù)電話：3196346（市委網(wǎng)信辦），工作交流QQ群：151721890（瀘州市政務(wù)微博）,。同時(shí),，將本單位政務(wù)微博建設(shè)情況報(bào)市互聯(lián)網(wǎng)信息辦（設(shè)在市委宣傳部）備案，郵箱：601501744@qq.com（備案表見附件）,。

　?。ㄈ?qiáng)化運(yùn)行，提高政府網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政能力,。目前已開設(shè)政務(wù)微博的部門和單位,，要及時(shí)有效地發(fā)布政務(wù)信息，切實(shí)回應(yīng)粉絲的現(xiàn)實(shí)訴求,，不斷提升應(yīng)用和管理水平,，充分發(fā)揮政務(wù)微博的作用，并總結(jié)好經(jīng)驗(yàn),，為后開設(shè)微博的部門和單位做好示范,。

　　二、加強(qiáng)管理,，規(guī)范政務(wù)微博應(yīng)用

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理,。市政府各部門和相關(guān)單位開設(shè)政務(wù)微博要落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé)分工，組建專門的運(yùn)維工作團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一發(fā)布,，確保政務(wù)微博規(guī)范,、有序運(yùn)行。要按照“誰(shuí)開設(shè),、誰(shuí)主管,，誰(shuí)應(yīng)用,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制定政務(wù)微博管理規(guī)范,，將政務(wù)微博管理納入本單位制度化規(guī)范化管理范圍,。政務(wù)微博賬號(hào)全部納入瀘州發(fā)布政務(wù)微博聚合平臺(tái)—瀘州發(fā)布廳（http://e.t.qq.com/lzswxb?preview），由市互聯(lián)網(wǎng)信息辦進(jìn)行運(yùn)營(yíng)監(jiān)督和集中推廣,。

　?。ǘ┙Y(jié)合實(shí)際，完善工作機(jī)制,。要建立健全信息審核發(fā)布,、輿情監(jiān)測(cè)通報(bào)、信息存檔備案以及網(wǎng)上互動(dòng)回復(fù)和網(wǎng)下辦事回應(yīng)等工作機(jī)制,，注重信息發(fā)布的權(quán)威性,、應(yīng)急處理的時(shí)效性、便民服務(wù)的多樣性,、訴求回應(yīng)的針對(duì)性,，確保政務(wù)微博健康有序運(yùn)行。

　?。ㄈ?qiáng)化服務(wù),，加強(qiáng)信息發(fā)布。要把政務(wù)微博作為聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾的重要渠道,，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)微博的內(nèi)容建設(shè)，及時(shí)發(fā)布屬于本部門主動(dòng)公開及其他非涉密的可以向社會(huì)公眾公開的信息,。微博發(fā)布信息可采取視頻,、圖片、文字,、表情,、網(wǎng)站鏈接相結(jié)合的形式，語(yǔ)言簡(jiǎn)明準(zhǔn)確,、用語(yǔ)規(guī)范親切,，注重平等對(duì)話、互動(dòng)交流,。

　?。ㄋ模┯米愎δ埽龊幂浨楸O(jiān)測(cè),。在做好正常信息發(fā)布工作的同時(shí),，要及時(shí)收集、研判涉及本部門本單位工作的社會(huì)熱點(diǎn)話題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上公眾廣泛關(guān)注的問題,，要及時(shí)予以正面回應(yīng),，防止負(fù)面輿情“發(fā)酵”；對(duì)影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定,、擾亂社會(huì)公共秩序的虛假或者不完整信息,，應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)布準(zhǔn)確的政府信息及時(shí)予以澄清。

　　三,、整合資源,，加強(qiáng)與網(wǎng)站的聯(lián)動(dòng)

　　（一）建設(shè)“發(fā)布廳”,，增進(jìn)政務(wù)微博之間的聯(lián)動(dòng),。在市互聯(lián)網(wǎng)信息辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，在完善騰訊“瀘州發(fā)布廳”建設(shè)的同時(shí),，適時(shí)在新浪網(wǎng)建立政務(wù)微博發(fā)布廳,、微博群，健全微博輿論引導(dǎo)機(jī)制,。

　?。ǘ┙M建“合唱團(tuán)”，增進(jìn)政務(wù)微博與政府網(wǎng)站的聯(lián)動(dòng),。要充分發(fā)揮好微博傳播快,、反應(yīng)快的優(yōu)勢(shì),，同時(shí)利用好政府網(wǎng)站信息更全面,、報(bào)道更深入的特點(diǎn)，互為補(bǔ)充,，形成合力,。市互聯(lián)網(wǎng)信息辦將根據(jù)各政務(wù)微博備案情況，在市政府網(wǎng)站開設(shè)專欄進(jìn)行集中展示,，整合政府信息發(fā)布資源,，組建政務(wù)微博“合唱團(tuán)”，提升政府信息發(fā)布的影響力和引導(dǎo)力,，使市政府網(wǎng)站政務(wù)微博群成為公開政府信息,、開展政民互動(dòng)、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的重要平臺(tái),。

　　附件：瀘州市政務(wù)微博備案登記表

　　

　　瀘州市人民政府辦公室

　　2013年8月16日

　　 　　附件 　　瀘州市政務(wù)微博備案登記表

單位名稱   單位地址   政務(wù)微博名稱   政務(wù)微博網(wǎng)址   微博管理人   聯(lián) 系 人   聯(lián)系方式 座機(jī)號(hào)： 手機(jī)號(hào)： QQ號(hào)： 注冊(cè)時(shí)間   當(dāng)前聽眾數(shù)量 （已經(jīng)注冊(cè)的填寫） 實(shí)名認(rèn)證信息   信息發(fā)布授權(quán),、內(nèi)容審核等內(nèi)部流程和制度（可另附） 　　 部門意見 　　蓋章

　　年　　月　　日 市互信辦意見 　　蓋章

　　年　　月　　日

　　注：若一個(gè)單位在多個(gè)網(wǎng)站開設(shè)官方微博，須分別填報(bào),。