2023年4月,，“有話請您說”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺共收到網(wǎng)民問政1592件,，已得到職能部門回復(fù)1592件,，辦結(jié)率100%,，滿意率99.56%,。較上個(gè)月問政辦結(jié)量,、按時(shí)辦結(jié)量,、按時(shí)辦結(jié)率均有所上升,。

傾聽群眾呼聲,，回應(yīng)群眾關(guān)切,！哪些詞匯成為了4月網(wǎng)民訴求的關(guān)鍵詞？哪些市級部門,、區(qū)縣網(wǎng)上群眾工作做得扎實(shí),？快來看最新出爐的全市網(wǎng)絡(luò)問政4月“答卷”。

看數(shù)據(jù)

網(wǎng)民問政1592件 滿意率99.56%

據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政平臺大3月網(wǎng)民訴求類型3月網(wǎng)民留言涉及區(qū)域數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，“有話請您說”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺2023年4月收到的1592件問政留言中,，咨詢類894件，投訴舉報(bào)類376件,，意見建議103件,，求助類199件，其他類20件,。與3月相比,，4月群眾訴求總量增加87件。截至目前,，網(wǎng)民問題已全部得到回復(fù),，辦結(jié)率為100%，滿意率99.56%,。

按網(wǎng)民問政類型來劃分,，4月，7個(gè)區(qū)縣總問政量1196件,，較上月增加114件,。其中，江陽區(qū)問政數(shù)量為534件,，較上月增加144件,，增幅為36.92%；瀘縣,、敘永縣、古藺縣問政量有所下降,。從辦理情況看,，7個(gè)區(qū)縣受理率和辦結(jié)率均為100%。

2023年4月市級部門辦理問政情況較好,。參與辦理的40個(gè)市級部門（單位）受理率和辦結(jié)率均為100%,。

看熱點(diǎn)

2023年義務(wù)教育學(xué)校招生工作方案倍受關(guān)注

4月，網(wǎng)民留言領(lǐng)域集中在教育咨詢,、住房和城鄉(xiāng)建設(shè),、交通、公共服務(wù),、三農(nóng),、市場監(jiān)管等領(lǐng)域,，占留言總量的79.59%以上。其中,，教育類問政345件,，城建類問政247件，交通類問政185件,。

2023年瀘州市義務(wù)教育招生工作已啟動(dòng),。4月上旬，江陽區(qū),、龍馬潭區(qū)義務(wù)教育階段招生工作方案陸續(xù)公布,，事關(guān)適齡兒童、少年報(bào)名入學(xué)政策變化引發(fā)網(wǎng)民高度關(guān)注,。4月7日,，江陽區(qū)發(fā)布2023年義務(wù)教育學(xué)校招生工作方案，與往年相比,，今年江陽區(qū)招生工作有四大變化,，消息公布后引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注與熱議，網(wǎng)民向江陽區(qū)教育體育局提交問政留言204件,，占全市教育領(lǐng)域總問政量的60%,。有網(wǎng)民反映，現(xiàn)在江陽區(qū)招生政策突然變了,，買了房未入戶籍的產(chǎn)權(quán)人子女也上不了學(xué),，對此表示不理解。也有網(wǎng)民對因開發(fā)商延期交房而被迫遷入公共戶籍子女入學(xué)表示擔(dān)憂,。

2022年瀘州市高溫干旱較為嚴(yán)重,，加之今年以來持續(xù)少雨天氣導(dǎo)致瀘州市部分地區(qū)旱情未能得到緩解，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和水產(chǎn)養(yǎng)殖帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。龍馬潭,、納溪、瀘縣,、合江等地有網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)問政平臺建議政府部門要加大水利工程設(shè)施方面投入,，拿出相應(yīng)舉措來緩解干旱對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活帶來的影響。

4月,，網(wǎng)民投訴移動(dòng),、電信兩大運(yùn)營商服務(wù)質(zhì)量問題較為突出。有網(wǎng)民反映多次去營業(yè)廳柜臺辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),、寬帶注銷業(yè)務(wù)仍不成功,，工作人員以系統(tǒng)有問題或需要等待領(lǐng)導(dǎo)審批等理由拖延數(shù)月不辦，網(wǎng)民認(rèn)為損害了消費(fèi)者利益,，希望相關(guān)部門加強(qiáng)對運(yùn)營商監(jiān)管和督促,。

4月網(wǎng)友點(diǎn)擊閱讀量較高的問政內(nèi)容是：

1.咨詢逾期交房如何維護(hù)合法權(quán)益 43783

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看回復(fù)

群眾滿意率99.56%

據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，2023年4月，全市各級各部門通過“有話請您說”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺回復(fù)網(wǎng)民留言1592條,。市公安局交警支隊(duì),、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局等40個(gè)部門（單位）按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%,。

在各區(qū)縣中,，江陽區(qū)辦結(jié)量最多，7個(gè)區(qū)縣按時(shí)辦結(jié)率均為100%,。

綜合網(wǎng)民評分結(jié)果,，已辦結(jié)的1592件留言中，滿意率為99.56%,，較上月下降0.1%,。不滿意的留言主要涉以下問題：物業(yè)管理、公路建設(shè)維修,、農(nóng)村供水,、占道經(jīng)營、噪音擾民,。

看訪談

三部門做客“新聞會客廳”回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切

“小醫(yī)保,、大民生”，醫(yī)療保障是事關(guān)人民群眾健康福祉的民生工程,。4月24日,，瀘州市醫(yī)保局黨組成員、副局長胥劍做客“新聞會客廳”,，就網(wǎng)民關(guān)心醫(yī)保話題和惠民政策在線回答網(wǎng)民疑問,。

近期許多市民都很關(guān)注電動(dòng)兩輪車的上牌問題。4月25日,，瀘州市交警支隊(duì)政委羅永超做客“新聞會客廳”,，就瀘州無牌無證電動(dòng)兩輪車上路及交通事故損害賠償?shù)葐栴}在線答疑。

保障國家糧食安全是三農(nóng)工作的頭等大事,，當(dāng)前瀘州市糧食生產(chǎn)形勢怎么樣,？4月27日，瀘州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨組成員,、副局長江維兵做客“新聞會客廳”,，在線回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,。

記者 方霞