“有話請您說”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺4.0版,、瀘州市互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺上線

9月19日，“有話請您說”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺4.0版,、瀘州市互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺上線,。平臺上線后，將有力助推我市更好地走好網(wǎng)上群眾路線,，維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),。

4.0版問政平臺更具速度、精度和溫度

“有話請您說”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺4.0版在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)“新聞性,、開放性,、互動性、便捷性”四大提升,，讓網(wǎng)絡(luò)問政的服務(wù)功能更全面,，網(wǎng)民與政府部門之間的“連心橋”更通暢。

4.0版上線后,，實現(xiàn)了PC端,、客戶端、微信公眾號多入口一鍵問政,，真正做到了“移動優(yōu)先”,。開通了個人、企業(yè)雙入口問政通道,，不僅群眾可以來反映急難愁盼問題,，還在企業(yè)與政府部門之間搭建了零距離溝通服務(wù)平臺，將進(jìn)一步暢通企業(yè)與政府的互動渠道,，集中及時回應(yīng)社會關(guān)切,。廣大網(wǎng)民除了通過瀘州新聞網(wǎng)網(wǎng)站的問政入口進(jìn)行問政，還可通過瀘州新聞網(wǎng)微信公眾號,、瀘州發(fā)布微信公眾號,、川江號新聞客戶端、酒城e通等媒體平臺進(jìn)行問政,，平臺功能更加便民化,。

不僅如此，4.0版構(gòu)建“新聞+辦事服務(wù)”平臺，新增“新聞發(fā)布”“記者直擊”“民生觀察”“兩江問計”等新聞服務(wù)版塊,，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問政媒體+功能,，通過記者的采訪，把網(wǎng)民的“問”和部門的“答”,，作行進(jìn)式采訪或者“回頭看”報道,，讓群眾訴求更好地得到答復(fù)和解決，提高群眾問政的滿意度,。

此外,，4.0版在互動性上也進(jìn)行了升級，“催辦”功能讓問題處理不再拖延,。咨詢類,、建議問政類，5個工作日答復(fù),；求助類,、投訴類問政，15個工作日答復(fù),，一旦超過時限,，網(wǎng)民可點擊“催辦”,。網(wǎng)民可從受理時效,、辦件態(tài)度、處理結(jié)果三個方面進(jìn)行評分,，還可對本條問政進(jìn)行評論,。同時，平臺也將根據(jù)部門受理時長進(jìn)行“最快辦結(jié)”“最慢辦結(jié)”的實時排序,，為政府部門效能提升注入新的壓力和動力,。

集多功能于一體的瀘州網(wǎng)絡(luò)辟謠主陣地

瀘州市互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺由市委網(wǎng)信辦牽頭主辦，市融媒體中心承辦,，是我市打造的一個集辟謠,、科普、舉報等多功能于一體的瀘州網(wǎng)絡(luò)辟謠主陣地,。

瀘州市互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺目前開放“瀘州斬謠”“國省辟謠”“聯(lián)合辟謠”“辟謠百科”等版塊,，以及“謠言舉報”“查謠查證”兩大互動功能，可實現(xiàn)謠言舉報,、查詢辟謠,、了解網(wǎng)信工作動態(tài)、科普民生政策和生活常識,，提高網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)謠言甄別力,。

瀘州市互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺上線后，將著重發(fā)揮三個服務(wù)功能。在更好地服務(wù)人民群眾方面,，將通過加大民生類,、科普類辟謠信息轉(zhuǎn)發(fā)推廣力度，讓群眾知曉真相,，有效維護(hù)人民群眾網(wǎng)絡(luò)權(quán)益,；在更優(yōu)服務(wù)部門（單位）中，將利用瀘州斬謠,、聯(lián)合辟謠功能和平臺影響力實現(xiàn)矩陣式打擊謠言,；在更深服務(wù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理上，將通過建立以瀘州市互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺為主,，政務(wù)新媒體,、網(wǎng)絡(luò)媒體共同參與的全市網(wǎng)絡(luò)辟謠傳播矩陣，能更加有效阻斷謠言傳播,，維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài),。

記者 許世智