瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)2023年5月辦理數(shù)據(jù)出爐 噪音擾民問題,、各類檔案辦理備受關(guān)注
2023年5月,，“有話請(qǐng)您說(shuō)”瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)共收到網(wǎng)友問政留言1226件,，受理1226件,，涉及231個(gè)單位。共收到職能部門回復(fù)1225件,，辦結(jié)率99.92%,，滿意率98.94%。
掃描二維碼,，可“碼”上問政
瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)切實(shí)解決了群眾的急難愁盼問題,。讓我們一起來(lái)看看5月哪些職能部門回復(fù)群眾留言最積極，哪些領(lǐng)域的話題熱度更高,。
看數(shù)據(jù)
網(wǎng)民問政1226件 受理率100%,、滿意率98.94%
2023年5月，瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)共收到網(wǎng)友問政1226件,，部門受理1226件,，受理率100%，滿意率98.94%,。
按網(wǎng)民問政類型來(lái)劃分,，當(dāng)月咨詢類571件、投訴舉報(bào)類394件,、意見建議85件,、求助類168件、其他類8件,。
當(dāng)月,，7個(gè)區(qū)縣總問政量840件,。與4月相比，除龍馬潭區(qū)有小幅度增長(zhǎng)外,，其余區(qū)縣均有下降,，其中江陽(yáng)區(qū)有大幅度下降。從辦理情況看,，7個(gè)區(qū)縣辦理積極,，受理率和辦結(jié)率均為100%。
看熱點(diǎn)
教育,、公共服務(wù),、城建和交通等受關(guān)注
5月，網(wǎng)民留言領(lǐng)域集中在教育,、公共服務(wù)、城建和交通等領(lǐng)域,。
其中,，噪音擾民現(xiàn)象是反映較多的問題，且呈現(xiàn)不同區(qū)域和不同類型,。有投訴工程施工噪音的,，如有網(wǎng)友稱，瀘州文體中心在建工地施工噪音影響附近居民,；有投訴小區(qū)附近超市,、夜宵店、菜市場(chǎng)在半夜或者凌晨時(shí)段擾民的,，如有網(wǎng)友反映,，匯通超市南光路店的庫(kù)房就在其居住的小區(qū)附近，每天凌晨四五點(diǎn)就開始運(yùn)送貨物,，作業(yè)時(shí)發(fā)出的噪音讓附近居民備受困擾,；也有投訴廣場(chǎng)舞、學(xué)校廣播噪音擾民的,，如有網(wǎng)友反映在早晨,、中午和晚上多個(gè)時(shí)段，江陽(yáng)公園廣場(chǎng)舞的音樂聲音太大,；還有不少網(wǎng)友對(duì)摩托車深夜“炸街”擾民也有投訴,。
此外，臨近畢業(yè)季,，關(guān)于各類檔案管理的咨詢?cè)龆?。一類為即將畢業(yè)的高校學(xué)生檔案、學(xué)籍寄存問題,，多為詢問各地人才服務(wù)中心的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式,；另一類為轉(zhuǎn)黨員,、團(tuán)員關(guān)系的咨詢，多為咨詢轉(zhuǎn)回當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)街道的聯(lián)系方式,。
當(dāng)月,，電信、移動(dòng)的寬帶注銷業(yè)務(wù)仍為網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn),。有網(wǎng)友反映自己辦理寬帶注銷業(yè)務(wù),，但營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員態(tài)度不好，同時(shí)辦理過(guò)程中多次拖延注銷時(shí)間且手續(xù)繁瑣,，質(zhì)疑為什么辦理寬帶或者將套餐價(jià)格升高的話,，效率就高，服務(wù)人員態(tài)度也好,，一遇到注銷寬帶或者攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就千方百計(jì)“設(shè)門檻”,；也有網(wǎng)友反映自己辦理寬帶注銷業(yè)務(wù)時(shí)，一個(gè)多月內(nèi)在營(yíng)業(yè)廳遭遇各種拖延,，質(zhì)疑自己花費(fèi)的時(shí)間,、精力、路費(fèi)及跨月話費(fèi)等應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),？同時(shí)認(rèn)為,，既然國(guó)家明確規(guī)定可以挾號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，營(yíng)業(yè)廳就不能變相拒絕或拖延辦理,。
5月網(wǎng)友點(diǎn)擊閱讀量較高的問政內(nèi)容是：
1.咨詢醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷問題 43486
2.咨詢2023年春期中小學(xué)生暑假放假時(shí)間 42913
3.反映小區(qū)頂樓養(yǎng)雞擾民 38661
4.反映小區(qū)臨街面墻磚大片脫落 37956
5.瀘縣福集到富順（富代路）建設(shè)咨詢 35627
看回復(fù)
辦結(jié)率99.92%,、滿意率98.94%
5月，瀘州市網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)共收到網(wǎng)友訴求1226件,，涉及全市各部門,，辦結(jié)率99.92%，滿意率98.94%,。
問政回復(fù)數(shù)量居前五位的市級(jí)部門是：市公安局交警支隊(duì)70件,、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局59件、市交通運(yùn)輸局39件,、市教育體育局26件,、市通發(fā)辦26件。
區(qū)縣部門中,，問政回復(fù)數(shù)量居前五位的是：江陽(yáng)區(qū)教育體育局69件,、龍馬潭區(qū)教育體育局50件、江陽(yáng)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局31件,、江陽(yáng)區(qū)藍(lán)田街道31件,、龍馬潭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局27件。
看訪談
三部門做客“新聞會(huì)客廳”回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切
網(wǎng)上如何進(jìn)行結(jié)婚登記預(yù)約,？5月18日,，瀘州市民政局黨組書記,、局長(zhǎng)王坤做客“新聞會(huì)客廳”，就涉及婚姻,、低保等問題與廣大網(wǎng)友作在線交流,。
瀘州購(gòu)房?jī)?yōu)惠政策有哪些？5月25日,，瀘州市住房保障和房地產(chǎn)發(fā)展中心主任詹定敏做客“新聞會(huì)客廳”,，就購(gòu)房政策、物業(yè)管理等問題在線答疑,。
瀘州白酒產(chǎn)業(yè)園區(qū)今年有哪些項(xiàng)目正在推進(jìn),？5月30日，四川瀘州白酒產(chǎn)業(yè)園區(qū)黨工委副書記黃彬做客“新聞會(huì)客廳”,，回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切,。
記者 曾凱