合江縣:切實(shí)履行“最多跑一次”承諾
合江縣行政審批局把群眾需求作為工作出發(fā)點(diǎn),,把群眾滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),,將民生事項(xiàng)放在心上,、抓在手上,,多舉措為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),,切實(shí)履行“就近辦”,、“最多跑一次”承諾。
優(yōu)化告知方式,,全面提升服務(wù),。設(shè)置“跨省通辦”“川渝通辦”等窗口,結(jié)合“0證明城市”建設(shè)成果,,進(jìn)一步梳理各窗口高頻事項(xiàng),,通過窗口“好差評”評價創(chuàng)新推出高頻事項(xiàng)服務(wù)指南集成“二維碼”,同步投放在大廳窗口,、便民服務(wù)手冊展示架,,方便群眾及時掌握。
試點(diǎn)示范引領(lǐng),,打造服務(wù)陣地,。貫徹落實(shí)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章,進(jìn)一步完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系,。印發(fā)《鎮(zhèn)村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)方案》《便民服務(wù)“三化”建設(shè)指導(dǎo)手冊》,。作為首批省級鎮(zhèn)村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化(簡稱“三化”)建設(shè)試點(diǎn)縣,經(jīng)過精心打造,,已有13個鎮(zhèn)(街道),、71個村(社區(qū))便民服務(wù)中心(站)被評為省級“示范便民服務(wù)中心(站)”。
推行全程網(wǎng)辦,,減少跑動次數(shù),。認(rèn)真總結(jié)“最多跑一次”服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)做法,形成典型案例,,及時通過微信公眾號,、新聞媒體等進(jìn)行宣傳推廣,大力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”,實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)辦理“最多跑一次”或“不見面審批”,,真正做到“數(shù)據(jù)多跑路,,群眾少跑腿”。2022年,,市政交運(yùn)股“全程網(wǎng)辦”18件,,其中臨時性建筑物搭建、堆放物料,、占道施工審批9件,,大型戶外廣告審批5件,市政設(shè)施建筑類審批2件,,工程建設(shè)涉及城市綠地、樹木審批2件,。
合江縣將持續(xù)深化“放管服”改革,,優(yōu)化營商環(huán)境,在便民利民中不斷完善辦事流程,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的工作作風(fēng),,努力讓群眾享受最優(yōu)的服務(wù)、最好的解答,、最舒心的辦事環(huán)境,。