瀘縣：深化“放管服”改革 打好優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“組合拳”
今年以來,，瀘縣把深化“放管服”改革作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“先手棋”,，傾力打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境,、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,、公平公正的法治環(huán)境。
“三個(gè)一”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化
“一張清單”管審批,，11月,，梳理編制行政許可事項(xiàng)基本目錄235項(xiàng),，初步建立管理清晰、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,、實(shí)施規(guī)范的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理機(jī)制,。“一網(wǎng)通辦”優(yōu)服務(wù),，堅(jiān)持“高位推動(dòng),、四級(jí)督辦,、重點(diǎn)突破”工作方法,，狠抓各項(xiàng)指標(biāo)攻堅(jiān)和服務(wù)能力提升，截至目前,，“全程網(wǎng)辦”率達(dá)97%,，即辦比例達(dá)83.8%?！耙淮笆芾怼痹霰憷?，設(shè)置“全科無差別綜合窗口”，61個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)無差別受理,，設(shè)置“幫代辦”“跨區(qū)域通辦”“辦不成事”及農(nóng)民工服務(wù)綠色通道等特色專窗,，滿足群眾各類辦事需求。
創(chuàng)新監(jiān)管模式助力打造法治化營(yíng)商環(huán)境
建立健全監(jiān)管機(jī)制,，逐步構(gòu)建“雙隨機(jī),、一公開”監(jiān)管、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,、信用監(jiān)管等新型監(jiān)管模式,，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管手段全面化、效能靶向化,、行為規(guī)范化,、管理智慧化、任務(wù)集約化,。目前,，全縣共制定“雙隨機(jī)、一公開”聯(lián)合抽查計(jì)劃36個(gè),，“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”執(zhí)法行為數(shù)據(jù)匯聚17304條,，覆蓋率59.28%，對(duì)32家行政執(zhí)法單位落實(shí)“三項(xiàng)制度”,、行刑銜接進(jìn)行監(jiān)督檢查,，完成瀘縣行政執(zhí)法案卷評(píng)查60份，評(píng)選優(yōu)秀案卷12件,。
精準(zhǔn)施策確?；菝裰蠹偫д摺爸边_(dá)快享”
組建政策解讀專班,，通過開展“大走訪、大調(diào)研”提供精準(zhǔn)推送服務(wù),，詳細(xì)解答企業(yè)群眾關(guān)切的稅收優(yōu)惠,、融資貸款、社保減負(fù)等政策,，實(shí)現(xiàn)政策“一窗兌現(xiàn)”“免申即享”,。建立多元化投訴建議反饋機(jī)制，常態(tài)化落實(shí)首問責(zé)任制,、12345便民熱線“接訴即辦”,、政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”、“辦不成事”反映窗口閉環(huán)管理,，暢通訴求渠道,。目前，辦結(jié)12345政務(wù)服務(wù)熱線9882件,，企業(yè)群眾“好差評(píng)”主動(dòng)評(píng)價(jià)數(shù)達(dá)49.77萬(wàn)條,。