江陽區(qū)疫情防控不松勁，政務(wù)服務(wù)不斷檔
疫情防控特殊時期,，江陽區(qū)行政審批局充分發(fā)揮職能作用，統(tǒng)籌兼顧疫情防控和提升企業(yè)群眾辦事效率,，積極倡導(dǎo)和推行“網(wǎng)上辦,、自助辦,、幫代辦”等服務(wù)，減少江陽區(qū)政務(wù)大廳人員“面對面”接觸,，確保疫情期間政務(wù)審批工作不斷檔,。
便捷網(wǎng)上辦。目前全區(qū)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)2213項(xiàng),，全程網(wǎng)辦率98.22%,，材料減免率35.47%，承諾提速95.49%,，“好差評”滿意率99.99%,。依托四川稅務(wù)、天府通辦,、四川省政務(wù)服務(wù)平臺等線上平臺,，可點(diǎn)擊在線辦理，即實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,。
優(yōu)化自助辦,。目前在江陽區(qū)行政服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)WiFi全覆蓋，設(shè)置的有綜合信息查詢機(jī),、填單區(qū),、政務(wù)服務(wù)自助終端等便民設(shè)施設(shè)備，群眾可就近查詢辦理事項(xiàng),，一站式知曉所需資料,，精準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)。
貼心幫代辦,。通過8585000便民服務(wù)平臺等對外公布各窗口咨詢電話,，相關(guān)窗口人員對企業(yè)群眾提出的咨詢進(jìn)行細(xì)致耐心地回答，做好線上辦理,、遠(yuǎn)程辦理等指導(dǎo)工作,。同時提供幫辦代辦，預(yù)約辦理等服務(wù),，貼心為群眾辦好每一件事,。
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