瀘縣創(chuàng)新“123”服務(wù)機(jī)制 彰顯助企紓困加速度
為提供有力有效、精準(zhǔn)精細(xì)的助企服務(wù),，瀘縣創(chuàng)新“123”服務(wù)機(jī)制,，加快激活助企紓困“神經(jīng)末梢”，彰顯助企紓困加速度,。
“1”即成立一個(gè)專班,。組織稅務(wù)、財(cái)政,、人社,、金融等部門專業(yè)人員成立政策解讀專班,，全面梳理企業(yè)群眾關(guān)切的稅收優(yōu)惠、融資貸款,、社保減負(fù)等政策,，并對相關(guān)政策開展詳細(xì)解讀。
“2”即堅(jiān)持雙向發(fā)力,。牢固樹立服務(wù)理念,，穩(wěn)抓“兩端”解決企業(yè)“急難愁盼”問題。一是抓好政策“供給端”精準(zhǔn)輸出,，系統(tǒng)化編制助企紓困一攬子措施,，通過構(gòu)建“3+N”多維度宣傳網(wǎng)絡(luò)，形成多部門,、多渠道,、多方式的政策輸出氛圍；二是抓好政策“需求端”即享盡享,，高位部署推動(dòng)民營企業(yè)“大走訪,、大調(diào)研”活動(dòng)，現(xiàn)已完成全縣規(guī)上工業(yè)企業(yè)“大走訪,、大調(diào)研”150個(gè),，累計(jì)收集資金、安全環(huán)保,、用工等問題301個(gè),，解決242個(gè)。
“3”即融合三項(xiàng)服務(wù),。一是“一張卡片”精準(zhǔn)對接,。將政策服務(wù)部門相關(guān)信息細(xì)化制成服務(wù)企業(yè)“小卡片”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和政策服務(wù)精準(zhǔn)對接,；二是“一窗受理”精準(zhǔn)服務(wù),。縣政務(wù)服務(wù)中心為企業(yè)辦事開設(shè)服務(wù)專窗,，精準(zhǔn)指導(dǎo)企業(yè)辦理各項(xiàng)審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,；三是“一套機(jī)制”精準(zhǔn)監(jiān)督,。首問責(zé)任、12345便民熱線,、政務(wù)服務(wù)“好差評”,、“辦不成事”專窗“四合一”監(jiān)督，快速回應(yīng)處理企業(yè)訴求,，充分發(fā)揮監(jiān)督職能,，提升服務(wù)質(zhì)效,。