瀘州市多舉措推進(jìn)“川渝通辦”為民服務(wù)辦實(shí)事
為進(jìn)一步融入和服務(wù)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展戰(zhàn)略,，瀘州市依托“川渝通辦”便民服務(wù)平臺(tái),，多措并舉打通為民辦實(shí)事“最后一公里”,。
一,、整合資源，打通服務(wù)末梢,。建立合作機(jī)制,，開(kāi)辟服務(wù)窗口，先后與重慶江北區(qū),、涪陵區(qū),、榮昌區(qū)、永川區(qū),、江津區(qū)等地簽署合作協(xié)議,，建立跨區(qū)域協(xié)同聯(lián)辦機(jī)制，全市共開(kāi)設(shè)147個(gè)“川渝通辦”專窗,，共同推進(jìn)異地?zé)o差別受理,、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。同時(shí),，各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心推行“川渝通辦+全科無(wú)差別綜合窗口”聯(lián)動(dòng)服務(wù),，優(yōu)化調(diào)整服務(wù)力量，將文化程度高,、政治素養(yǎng)好,、業(yè)務(wù)操作熟、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員安排在窗口,，配強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍,，積極打造重大項(xiàng)目綠色通道。
二,、創(chuàng)新模式,，激發(fā)服務(wù)活力。推出高頻事項(xiàng)“就近辦”,、權(quán)外事項(xiàng)“聯(lián)動(dòng)辦”,、線上線下“融合辦”模式，提升服務(wù)效能,。著力做好“事項(xiàng)下沉,、服務(wù)下移”，將職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù),、生育服務(wù)登記等高頻“川渝通辦”事項(xiàng)下放至鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理,，縮短服務(wù)半徑；以“異地代收代辦”“兩地聯(lián)辦”“輔導(dǎo)網(wǎng)辦”等形式,，推進(jìn)“川渝通辦”擴(kuò)圍增效,。并依托四川省、重慶市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“天府通辦”“渝快辦”平臺(tái)，推行“全程網(wǎng)辦”,；線下提供異地咨詢,、全程代辦、免費(fèi)郵寄,、視頻辦理等服務(wù),，積極拓寬服務(wù)渠道，今年全市“川渝通辦”業(yè)務(wù)辦理2.7萬(wàn)件,。
三,、強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大服務(wù)效應(yīng),。打造“點(diǎn)線面”全方面宣傳矩陣,，提高政策知曉度和受益面。各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳,、便民服務(wù)場(chǎng)所“川渝通辦”充分發(fā)揮宣傳主陣地的作用,，印制辦事指南宣傳折頁(yè)、制作易拉寶,、LED屏滾動(dòng)播放等傳統(tǒng)形式開(kāi)展宣傳,，行業(yè)主管部門針對(duì)性開(kāi)展服務(wù)引導(dǎo)，通過(guò)“專題動(dòng)畫(huà)”,、政務(wù)新媒體等加強(qiáng)宣傳,，積極回應(yīng)群眾跨區(qū)域辦事需求；村（社區(qū)）利用微信群發(fā)送“川渝通辦”政策圖解等,，將政策宣傳全覆蓋送到“家門口”,。