古藺縣“省心行動”推動政務(wù)服務(wù)跑出“加速度”
民之所盼,，政之所向,。自市委、市政府實施“民心守護”工程,，扎實開展“省心行動”以來,，古藺政務(wù)服務(wù)中心崇尚實干,、狠抓落實，用實實在在的行動,，讓老百姓辦事更快捷,、更省心。
6月7日,，記者來到古藺政務(wù)服務(wù)中心,，實地體驗現(xiàn)在辦事到底有多“省心”。掃碼,、測溫,、戴口罩，九點二十五分,，記者跟隨前來辦事的群眾牟榮芳走進政務(wù)服務(wù)大廳,，進門右轉(zhuǎn)，再順著窗口上方的提示信息,，我們很快找到了牟榮芳需要辦理業(yè)務(wù)的窗口——C6社會保障綜合窗口,。
“您好，嬢嬢,，您來辦什么事情呢,！”
“我來給我爸爸辦理喪葬撫恤費。”
“好呢,，我看看您帶的相關(guān)證件,。”
剛走到窗口,，工作人員楊婷熱情地接待了牟榮芳,，一問一答間，楊婷接過證件便熟練地忙了起來：點擊網(wǎng)頁查詢信息,、依次復(fù)印相關(guān)證件,、引導(dǎo)牟榮芳填寫表格……各個辦理流程有序、快捷,。
短短幾分鐘后,，楊婷將證件還給了牟榮芳?！皨輯菽€差個關(guān)系證明材料,，我們通過部門間協(xié)查，辦好之后會提前打電話通知您……”
就這樣,，牟榮芳順利辦完了業(yè)務(wù),，當我們走出政務(wù)服務(wù)大廳時才九點三十三分，從提交資料到辦結(jié),，前后用了不到10分鐘：“想不到這么快就走完辦理流程,，比以前快多了，辦得又快又好,，感覺很貼心 ,。”
在辦事效率高效的背后,，是制度的“硬支撐”,。古藺政務(wù)服務(wù)中心全覆蓋落實首問責(zé)任制，窗口單位全覆蓋推行“接件即辦”,，辦事大廳全覆蓋設(shè)立“辦不成事”反映窗口,，不斷提升政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量。
“我們讓數(shù)據(jù)多跑路,，百姓少跑腿,，提高辦事效率，讓百姓辦事更省心 ,?！睏铈帽硎尽?/span>