龍馬潭區(qū)行政審批局 “加減乘除”多措并舉提升服務(wù)質(zhì)效
（1）政務(wù)服務(wù)做“加法”。制定審批大廳管理標(biāo)準(zhǔn),，公布標(biāo)準(zhǔn)化審批事項(xiàng)辦事指南,，提供“代理辦”“馬上辦”“就近辦”等服務(wù)模式，開通高峰時(shí)期錯(cuò)時(shí)辦,、臨近下班延時(shí)辦,、節(jié)假日預(yù)約辦,，優(yōu)化服務(wù)時(shí)段，著力提升政務(wù)服務(wù)水平,，讓群眾,、企業(yè)體驗(yàn)全方位、多元化的便捷服務(wù),。
（2）行政審批做“減法”,。大力推行“一窗受理”“一章辦結(jié)”“一件事一次辦”“免費(fèi)郵寄”“免費(fèi)刻章”等服務(wù)，設(shè)置全科無差別綜合窗口19個(gè),、分領(lǐng)域綜合窗口64個(gè),，承接區(qū)級(jí)事權(quán)174項(xiàng)，替代部門印章62枚,，通過“流程再造”刪減申請(qǐng)資料129種,、可容缺受理材料541種，減少審批流程395個(gè),，為群眾和企業(yè)減免郵寄和刻章的費(fèi)用130余萬元,，辦理時(shí)限平均減少85%以上。
（3）制度創(chuàng)新做“乘法”,。從準(zhǔn)入,、準(zhǔn)營、準(zhǔn)建,、現(xiàn)勘,、退出等方面入手，累計(jì)推出制度創(chuàng)新成果196項(xiàng),，為市場(chǎng)主體全生命周期加倍提供貼心服務(wù),。其中“企業(yè)開辦小時(shí)清單制”“商事制度改革成效顯著”2項(xiàng)獲國務(wù)院通報(bào)表揚(yáng)和督查激勵(lì)，“套餐式”注銷,、“最多跑一次改革”2項(xiàng)獲國務(wù)院和國家部委全國復(fù)制推廣,，“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營清單制”等9項(xiàng)在全省復(fù)制推廣。
（4）廉政風(fēng)險(xiǎn)做“除法”,。建立由“黨組書記—黨組成員—股室負(fù)責(zé)人—工作員”構(gòu)成的四級(jí)廉潔審批責(zé)任體系,，制定“三單一書”“一書一卡”，將廉政警示提醒嵌入整個(gè)審批環(huán)節(jié),，讓廉政把關(guān)貫穿整個(gè)審批過程,，全方位無死角消除廉政風(fēng)險(xiǎn)。截至目前,，共開展廉潔審批確認(rèn)21328件次,，收到廉潔審批風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告21人次，發(fā)放企業(yè)廉潔失信警示卡16張,，實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)“0”訴訟,、“0”復(fù)議,、“0”舉報(bào)。