合江縣行政審批局推行三套機制提升便民服務能力
今年以來,,合江縣行政審批局緊緊圍繞做好兩項改革“后半篇”文章這一主題,,始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,深入推進“放管服”改革向基層延伸,,不斷提升便民服務能力,。
一是推行“一枚印章管審批(服務)”管理機制。21個鎮(zhèn)(街)統(tǒng)一啟用“審批服務專用章”,,審批服務專用章在辦理便民服務事項中與各鎮(zhèn)街行政公章具有同等效力,,改變了辦事群眾和企業(yè)蓋章難問題,提升了行政效能,?!耙幻队≌鹿軐徟ǚ眨眴⒂靡詠恚w章環(huán)節(jié)平均減少了2個以上,,辦結(jié)時間平均壓縮50%,,為企業(yè)和群眾節(jié)約時間成本60%,實現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦事“零跑動”,。
二是推行“一件事一次辦”服務機制,。圍繞群眾最關(guān)心的“四證”(身份證、老年證,、殘疾證,、駕駛證),“三子”(開店子,、生孩子,、擺攤子),“兩保障”(醫(yī)保,、社保)等高頻事項,,形成“29+X”件“一件事一次辦”清單,增加了群眾獲得感,。目前,,全縣“一件事一次辦”辦件量達到5萬余件,申報材料平均減少30%以上,、辦理環(huán)節(jié)平均壓縮40%以上,、辦理時間平均縮減60%以上。
三是推行政務服務“跨省通辦”合作機制,。針對合江毗鄰重慶、貴州的特殊地理位置,,率先與貴州赤水市簽訂了“跨省通辦”《政務合作互信協(xié)議》,,在部分鎮(zhèn)街增設(shè)“跨省通辦”和“川渝通辦”專窗,全面推進“異地受理,、遠程辦理,、協(xié)同聯(lián)動,、就近可辦”新模式。初步梳理“跨省通辦”事項89項,,“合赤通辦”事項74項,,“川渝通辦”事項130項,“西南五省通辦”事項90項,,形成合江縣可辦政務服務“跨省通辦”清單194項,,同步推進線上線下融合,減少企業(yè)和群眾“多地跑”“折返跑”,。目前,,全縣辦理“跨省通辦”1600余件、“川渝通辦”300余件,,滿意率達100%,。