合江縣：做實(shí)“1234”工程 助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村級(jí)建制調(diào)整改革“后半篇”文章的工作安排部署，為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村級(jí)建制調(diào)整改革后基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)不減、服務(wù)事項(xiàng)不減,、便民力量不減,，合江縣全面啟動(dòng)鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、便利化建設(shè),，推動(dòng)全縣政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,，提能增優(yōu),。
監(jiān)督到位,，用好“一個(gè)”系統(tǒng)。依托四川省行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng),，加強(qiáng)鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心坐班人員管理,，嚴(yán)格執(zhí)行鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心工作紀(jì)律和管理制度，嚴(yán)禁坐班人員上班時(shí)間看視頻,、玩游戲,、打瞌睡、串崗聊天,、吃零食等違反工作紀(jì)律的行為,，確保鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心上班時(shí)間有人辦事、能辦成事,。
拓展思路,，做好“兩個(gè)”提升。一是提升單位職級(jí),。21個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心統(tǒng)一升格為副科級(jí)事業(yè)單位,，設(shè)事業(yè)副科級(jí)主任1名，股級(jí)副主任2名,，專職管理便民服務(wù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)工作,。二是提升服務(wù)質(zhì)效。印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)方案》和《便民服務(wù)“三化”建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》,，讓基層“一冊(cè)通”操作更加清晰,、簡(jiǎn)捷。積極推進(jìn)“綜合窗口”改革,，鎮(zhèn)村便民服務(wù)機(jī)構(gòu)分別按照“6+X”“2+X”設(shè)置綜合窗口,，讓基層群眾辦事更便捷、更高效,。
健全機(jī)制,，推行“三種”模式。區(qū)域輻射型,。下放13個(gè)部門247項(xiàng)行政權(quán)力到“全國(guó)首批新型城鎮(zhèn)化建制鎮(zhèn)示范試點(diǎn)鎮(zhèn)”—九支鎮(zhèn),，發(fā)揮中心集鎮(zhèn)“集聚、輻射,、示范,、帶動(dòng)”作用,，服務(wù)車輞鎮(zhèn)、法王寺鎮(zhèn)等周邊10余萬群眾,。前后聯(lián)動(dòng)型,。臨港街道、白米鎮(zhèn)等利用場(chǎng)地優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)窗口接件,、后臺(tái)分類審批，把部分限時(shí)辦件變成即辦件,。綜合受理型,。荔江鎮(zhèn)設(shè)立窗口統(tǒng)一接件，實(shí)現(xiàn)“一窗受理,、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、限時(shí)辦結(jié)、一窗出件”運(yùn)行模式,。同時(shí),，各鎮(zhèn)街根據(jù)自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)，增設(shè)特色服務(wù)窗口,，如堯壩鎮(zhèn)結(jié)合古鎮(zhèn)文旅,，增設(shè)“文化旅游”服務(wù)窗口，接受旅游咨詢,、投訴等,。
聚焦民生，梳理“四張”清單,。聚焦群眾辦事需求,，分別梳理出“我要申請(qǐng)社會(huì)救助”等29項(xiàng)“一件事一次辦”目錄清單、“耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼申請(qǐng)”等139項(xiàng)依申請(qǐng)服務(wù)事項(xiàng)清單,、“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)”等41項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)目錄清單,、“臨時(shí)便民服務(wù)攤點(diǎn)設(shè)置”等198項(xiàng)鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單，為群眾辦事提供清晰的指引,，方便群眾辦事,。