瀘州市龍馬潭區(qū)堅(jiān)持“四個(gè)一”提升政務(wù)服務(wù)水平
一章通辦,。成立行政審批局,，使審批人員,、審批職能,、審批事項(xiàng)“三集中”，變多部門分散審批為一個(gè)部門集中審批,，實(shí)現(xiàn)“一門進(jìn)出、一章辦結(jié)”,。截至目前實(shí)現(xiàn)314項(xiàng)行政許可事項(xiàng)一章審批,，共替代各部門印章62枚，有效打破部門壁壘,。
一窗受理,。創(chuàng)新研發(fā)“一窗受理”行政審批系統(tǒng)軟件，推行“統(tǒng)一收件,、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、聯(lián)合審批、限時(shí)辦結(jié),、統(tǒng)一發(fā)證”的審批模式,。申請(qǐng)人只需向綜合接件窗口提交辦件所需申請(qǐng)材料，通過(guò)流轉(zhuǎn)崗?fù)扑蛢?nèi)部數(shù)據(jù)和紙質(zhì)文件,，實(shí)現(xiàn)證,、照集中辦結(jié)。
一次辦結(jié),。以方便企業(yè)和群眾一次性辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn),，開展流程再造，刪減申請(qǐng)資料129種,，可容缺受理材料541種,，減少審批流程395個(gè)，平均減少承諾時(shí)限5個(gè)工作日。推出免費(fèi)印章刻制,、辦理結(jié)果免費(fèi)快遞送達(dá)服務(wù),，真正做到讓辦事群眾和企業(yè)“最多跑一次”。
一鍵辦理,。大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),，開通網(wǎng)上辦事大廳、移動(dòng)審批客戶端,，通過(guò)手機(jī)APP,、微信公眾號(hào)辦理相關(guān)事項(xiàng)。在自助服務(wù)大廳,、試點(diǎn)街道（社區(qū)）設(shè)置37臺(tái)自助終端設(shè)備,，高頻事項(xiàng)如稅務(wù)發(fā)票領(lǐng)取、不動(dòng)產(chǎn)查詢等均可實(shí)現(xiàn)自助一鍵辦理,。目前全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%可實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,，全程網(wǎng)辦率達(dá)96%。