瀘州市深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)
問需于民 打通服務(wù)基層群眾的“最后一公里”
近日，一輛K179公交車駛?cè)虢枀^(qū)龍馳路公交首末站,，王盼拎著一箱牛奶從車上下來,。
王盼是瀘州高中高一的學(xué)生，家在江陽區(qū)丹林鎮(zhèn),，以前周末放假回家,，乘坐179路公交車需要一個(gè)小時(shí)左右。今年,，瀘州公交集團(tuán)公司開通了K179路公交車,，她從丹林到城區(qū)的時(shí)間縮短到了40分鐘左右?！罢军c(diǎn)少了,，出行更快捷了?！蓖跖握f,。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，瀘州市立足群眾視角謀劃“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，把握服務(wù)供給與群眾需求的關(guān)系,，通過分層分類收集群眾訴求，梳理形成“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單,，切實(shí)幫助群眾辦實(shí)事解難題,。
開門問計(jì) 解民之所需
“恢復(fù)灝景尊城小區(qū)主要出行道路周邊綠化”“對(duì)沁園春小區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面改造”“拓寬康城綠洲小區(qū)消防通道”……走進(jìn)江陽區(qū)康樂社區(qū)綜合服務(wù)中心，宣傳欄里“我為群眾辦實(shí)事”清單引人注目,。在清單中,，不僅有每項(xiàng)實(shí)事的辦理內(nèi)容，還列出了工作措施,、完成時(shí)限和完成進(jìn)度。
這份清單從何而來,？據(jù)康樂社區(qū)黨委書記葛齊梅介紹,，康樂社區(qū)是一個(gè)大社區(qū)，擁有10個(gè)小區(qū),、1.8萬人,，流動(dòng)人口多，各類矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生,。為解決好群眾的操心事,、煩心事、揪心事,，社區(qū)設(shè)置了“三情收集點(diǎn)”,，每隔一個(gè)周的周末到小區(qū)收集居民意見和建議,，經(jīng)過分類整理后形成實(shí)事辦理的具體清單。從3月起,，社區(qū)還在綜合服務(wù)中心設(shè)置了黨史學(xué)習(xí)教育“開門問計(jì)”民情收集本,，問需于民。
實(shí)事辦理清單列出來了,，如何落實(shí),？“把小區(qū)的黨員發(fā)動(dòng)起來，并整合小區(qū)業(yè)委會(huì),、物業(yè)公司等各方力量,，為群眾辦實(shí)事?！备瘕R梅以拓寬康城綠洲消防通道為例介紹道,，改造初期，小區(qū)一些業(yè)主不是很理解,，有抵觸情緒,。小區(qū)居民肖明德與鄧玉梅是兩名老黨員，他們主動(dòng)亮明身份,，上門與業(yè)主進(jìn)行溝通,，做通了業(yè)主的思想工作，順利推進(jìn)消防通道完成改造,。
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,，康樂社區(qū)通過“開門問計(jì)”問需于民，已形成了十余項(xiàng)實(shí)事辦理清單并逐步推進(jìn)解決,。
建長(zhǎng)效機(jī)制 將實(shí)事做實(shí)
為推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落地落實(shí),，瀘州市通過成立以市直機(jī)關(guān)工委牽頭、20余個(gè)重點(diǎn)部門協(xié)同配合的實(shí)踐活動(dòng)組,，解決“誰來干”的問題,；通過開展調(diào)查研究，分層分類收集群眾訴求,，梳理形成“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單,，解決“干什么”的問題；通過推進(jìn)重大民生項(xiàng)目建設(shè),、深化政務(wù)服務(wù)改革,、提升便民服務(wù)實(shí)效、健全社會(huì)保障制度,、鞏固脫貧攻堅(jiān)成果,，將解決重點(diǎn)問題和建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，解決“怎么干”的問題,。
康樂社區(qū)“開門問計(jì)”,，聚焦群眾“急難愁盼”,，只是瀘州市開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。
增開4條公交快線,，新增74個(gè)公交老年卡現(xiàn)場(chǎng)年審,、充值服務(wù)點(diǎn)……今年以來，通過進(jìn)小區(qū),、進(jìn)社區(qū)等“五進(jìn)”活動(dòng),，瀘州公交集團(tuán)公司征集意見建議40余條，通過開線路,、優(yōu)設(shè)施等方式,，解決群眾“最后一公里”公交出行需求。
在佳樂商圈聯(lián)勤警務(wù)站,，自助服務(wù)區(qū)可為群眾提供24小時(shí)車駕管業(yè)務(wù),、出入境辦證服務(wù)、公安戶政業(yè)務(wù)等自助辦理服務(wù),。其中,，公安戶政業(yè)務(wù)自助辦理機(jī)上可開具相關(guān)的身份證明，用于乘車,、住宿,、考試等。據(jù)市公安局江陽區(qū)分局龍透關(guān)派出所副所長(zhǎng)余佳介紹,，由于佳樂商圈的賓館酒店較多,，在此開具住宿證明的群眾已逾2000人次。
群眾無小事,，點(diǎn)滴暖民心,。瀘州市將持續(xù)抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制,，確保“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí),。
瀘州日?qǐng)?bào)記者 劉明霞