龍馬潭區(qū) 大力推進(jìn)街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)“四化”發(fā)展
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。圍繞窗口設(shè)置,、事項(xiàng)清單,、服務(wù)模式等方面制定街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化工作方案，明確軟硬件設(shè)施及窗口人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，確保街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行,。方案審議通過后，將在全區(qū)11個(gè)街鎮(zhèn)推行實(shí)施,。
數(shù)字化辦理,。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，切實(shí)推行一體化政務(wù)服務(wù)平臺落足基層,，加快推進(jìn)部門專線系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,，實(shí)現(xiàn)下沉街鎮(zhèn)公共服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,。
特色化服務(wù)。在建立健全政務(wù)服務(wù)制度的基礎(chǔ)上,，提倡各街鎮(zhèn)大膽創(chuàng)新,、因地制宜，為群眾提供特色化的貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù),。部分街鎮(zhèn)推出的“逢場天延時(shí)服務(wù)”“前臺接件+后臺辦件”“事項(xiàng)清單分類辦理”等服務(wù)模式廣受好評,，大力提高辦事群眾滿意度。
動態(tài)化管理,。對街鎮(zhèn)公共服務(wù)事項(xiàng)清單實(shí)施動態(tài)管理,，根據(jù)全區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄，廣泛征求各街鎮(zhèn)意見建議,，定期梳理更新可下沉街鎮(zhèn)公共服務(wù)事項(xiàng)清單目錄,。目前共梳理出第一批可下沉街鎮(zhèn)公共服務(wù)事項(xiàng)83項(xiàng)并完成公示。