瀘縣召開政務(wù)服務(wù)工作專題培訓(xùn)會
為全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,,加快推進四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺運用,,11月12日,,瀘縣召開政務(wù)服務(wù)工作專題培訓(xùn)會,縣行政審批局,、縣政府電子政務(wù)服務(wù)中心、各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心,、分中心負(fù)責(zé)人,入駐政務(wù)服務(wù)大廳窗口首席代表,、一體化平臺管理員和具體經(jīng)辦人員及行政審批局全體工作人員參加,。
會議邀請了四川省大數(shù)據(jù)中心技術(shù)工程師周鴻鵠,、市政務(wù)服務(wù)非公經(jīng)濟發(fā)展局行政審批制度改革科藍(lán)瑞紅就一體化平臺基礎(chǔ)知識、事項管理新系統(tǒng)事項認(rèn)領(lǐng)和辦事指南優(yōu)化,、綜合受辦新平臺電子證照認(rèn)領(lǐng)和時間節(jié)點,、“好差評”評價系統(tǒng)操作及評價要求等進行現(xiàn)場演練和流程操作,并對相關(guān)疑難問題進行現(xiàn)場解答,。隨后瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授、國家人社部創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師,、瀘州市委宣傳部“酒城講壇”講師王平春針對當(dāng)前政務(wù)服務(wù)形勢,從政務(wù)職業(yè)道德,、窗口服務(wù)形象和窗口服務(wù)禮儀等方面,,講述了儀容儀表、禮貌禮節(jié),、坐姿站姿,、服務(wù)用語等方面知識和溝通禮儀。
會議強調(diào),,一要提高政治站位,,充分認(rèn)識此次培訓(xùn)的重要意義,主動擔(dān)當(dāng)作為,,全面推行一體化政務(wù)服務(wù)平臺運用,,全力提升“一網(wǎng)通辦”水平,打通便民渠道“最后一公里”,。二要主動接受監(jiān)督,,大力推進政務(wù)服務(wù)“好差評”工作落實落地,積極提升企業(yè)和群眾辦事評價率,,倒逼窗口轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能,。三要強化督查考核,牢固樹立目標(biāo)意識,,聚焦問題短板,,落實工作責(zé)任,攻堅克難,,形成合力,,全力完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。