合江縣行政審批局:政務(wù)服務(wù)“三不減” 便民利民“暖人心”
合江縣行政審批局堅(jiān)持問題導(dǎo)向、基層導(dǎo)向、利民導(dǎo)向,、發(fā)展導(dǎo)向,、目標(biāo)導(dǎo)向,、結(jié)果導(dǎo)向等“六個(gè)導(dǎo)向”,推出“三不減”服務(wù)模式,,優(yōu)化基層便民服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置,,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
服務(wù)機(jī)構(gòu)不減,。在全縣9個(gè)涉改鎮(zhèn)街中,,對(duì)被撤并的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,統(tǒng)一設(shè)立“XX鎮(zhèn)便民服務(wù)站”,,辦公場(chǎng)所不變,,便民服務(wù)功能不變,,確保群眾辦事方便程度只增不減,。對(duì)撤并的鎮(zhèn)便民服務(wù)中心優(yōu)化場(chǎng)地建設(shè),,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備和人員配備,,增強(qiáng)服務(wù)能力,。
服務(wù)事項(xiàng)不減,。將就業(yè)和社會(huì)保障,、醫(yī)療保障,、社會(huì)救助、戶籍管理等群眾關(guān)心關(guān)注的民生類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),,入駐便民服務(wù)中心集中辦理,,便民服務(wù)站服務(wù)事項(xiàng)原則上與撤并前保持一致,,項(xiàng)目總數(shù)不減,做到“撤中心不撤服務(wù)”,。趕集日村干部輪流到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心坐班服務(wù),,對(duì)承諾件集中會(huì)辦,、會(huì)審、會(huì)簽,,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)不出村,。
服務(wù)力量不減,。按照“綜合窗口+業(yè)務(wù)崗位”的模式,,在便民服務(wù)中心(站)、村(社區(qū))代辦點(diǎn)高效設(shè)置綜合窗口,,每個(gè)窗口根據(jù)辦件量配備工作人員,采取定員,、定崗,、定時(shí)、定制,、定責(zé)的管理模式選優(yōu)配強(qiáng)窗口服務(wù)人員力量,,使得群眾“只進(jìn)一扇門,辦成所有事”,。