合江縣行政審批大樓稅務(wù)大廳:“三個轉(zhuǎn)變”抓好“非接觸式”辦稅
從2月份開始,，合江縣行政審批服務(wù)大廳稅務(wù)窗口通過“三個轉(zhuǎn)變”推行“非接觸式”辦稅模式,，提高網(wǎng)上申報率,、綜合網(wǎng)辦率,、發(fā)票網(wǎng)辦率,、發(fā)票寄遞率,、電子稅務(wù)局注冊率,。
一是由“廳內(nèi)”向“廳外”轉(zhuǎn)變,。傳統(tǒng)辦稅模式是由納稅人帶齊資料到稅務(wù)窗口告知稅務(wù)人員辦稅事項,，稅務(wù)人員在“廳內(nèi)”進行業(yè)務(wù)辦理,，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳须娮佣悇?wù)，自助辦稅終端,，移動APP等方式為主,，通過“廳外”人員輔導(dǎo)其自行辦理等形式培養(yǎng)納稅繳費人網(wǎng)上辦稅的習(xí)慣，逐步實現(xiàn)主要辦稅繳費事項全程網(wǎng)上辦理,。
二是由“被動”服務(wù)轉(zhuǎn)為“主動”服務(wù),。以納稅人、繳費人和扣繳義務(wù)人的需求為導(dǎo)向,，由納稅人取號叫號的被動排隊辦理模式,，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^分析主動預(yù)約，高頻事項業(yè)務(wù)納稅人通過電子稅務(wù)局錯峰辦理涉稅事項,。
三是由“跑馬路”向“跑網(wǎng)路”轉(zhuǎn)變,。進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，全力打造“網(wǎng)上快辦,、自助隨辦”的納稅服務(wù)新格局,，真正做到非接觸式辦稅，充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳中心樞紐功能和兜底服務(wù)功能,，提升納稅繳費人的獲得感和滿意度,。
實施“三個轉(zhuǎn)變”以來，通過電子稅務(wù)局,，手機APP,，自助辦稅終端辦稅并輔導(dǎo)納稅人超1000人。