江陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心五舉措助力優(yōu)化營商環(huán)境
一是項目代辦窗口“代理辦”。設(shè)立投資項目綜合窗口,,以創(chuàng)建文明中心為抓手,,增強(qiáng)特色服務(wù),開通了企業(yè)辦事的“綠色通道”,,幫助企業(yè)提前準(zhǔn)備好審批所需的申請材料,,及時解決審批方面遇到的問題,為企業(yè)提供全程代辦“一條龍”保姆式服務(wù),。
二是局長坐班 “現(xiàn)場辦”,。率先開展領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)團(tuán)隊在政務(wù)中心窗口輪流坐班活動,及時解決現(xiàn)場辦公遇到的問題,,面對面服務(wù),,增強(qiáng)窗口的服務(wù)意識,提升行政效能,,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境,。
三是一站式服務(wù)“一次辦”。在中心出臺的938項行政許可和公共服務(wù)“最多跑一次”事項清單的基礎(chǔ)上,,持續(xù)梳理“零跑路”事項清單,,進(jìn)一步減少行政審批事項環(huán)節(jié),最大限度壓縮辦理時限,,切實方便企業(yè)和廣大群眾辦事,。
四是365天不打烊“隨時辦”。不斷完善和充實工作人員,,始終堅持365天為群眾服務(wù),,實行A、B崗工作制度,,提供周末“不打烊”服務(wù),。
五是零跑路清單“網(wǎng)上辦”。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè),,對進(jìn)駐事項的申報材料,、辦理流程、法律依據(jù)等要素進(jìn)行全面清理和優(yōu)化,梳理10項“零跑路”事項清單,,積極響應(yīng)全省政務(wù)服務(wù)一體化2.0版,,實現(xiàn)了投資項目立項到辦理施工許可證時間再壓縮,,為全程網(wǎng)辦打下了堅實的基礎(chǔ)。(田文春)