承諾“服務(wù)一站式 最多跑一次” 興瀘水務(wù)集團(tuán)推出首批服務(wù)“菜單”
6月30日，興瀘水務(wù)集團(tuán)首批“服務(wù)一站式最多跑一次”服務(wù)“菜單”出爐,，并正式在主城區(qū)實(shí)施,。11道“服務(wù)大餐”上單，將實(shí)現(xiàn)市民辦理供用水業(yè)務(wù)“零上門”和“最多跑一次”,。
市民享受“服務(wù)一站式 最多跑一次”服務(wù)
川江都市報(bào)記者從興瀘水務(wù)集團(tuán)了解到,，推出的服務(wù)“菜單”中，像查水費(fèi),、繳水費(fèi),、獲取電子發(fā)票、報(bào)漏報(bào)修等服務(wù)項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)“零上門”,。市民可通過微信,、支付寶足不出戶繳納水費(fèi)，關(guān)注“瀘州興瀘水務(wù)集團(tuán)”微信公眾號(hào)可輕松獲取電子發(fā)票，撥打興瀘水務(wù)集團(tuán)24小時(shí)供水服務(wù)熱線3192777可報(bào)漏報(bào)修,、水費(fèi)查詢,、更改聯(lián)系電話等。
此外,，預(yù)存,、補(bǔ)辦卡、階梯水量,、報(bào)停,、更名過戶，變更用水性質(zhì)等以前需要“上門”辦理的服務(wù)項(xiàng)目,，也進(jìn)入服務(wù)“菜單”,，今后市民“最多跑一次”就可搞定。
據(jù)介紹,，首批“服務(wù)一站式最多跑一次”服務(wù)“菜單”的出爐，是興瀘水務(wù)集團(tuán)落實(shí)瀘州市推進(jìn)“最多跑一次”改革,，吹響的第一聲號(hào)角,。下一步，公司還將用1個(gè)月的時(shí)間,，將服務(wù)“菜單”推廣到江南,、納溪、瀘縣,、合江及成建制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,，讓城鄉(xiāng)群眾都享受到興瀘水務(wù)集團(tuán)“最多跑一次”的“超級(jí)VIP服務(wù)”。今年底,，公司還將基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上可辦,，讓群眾有更多的選擇，更好的體驗(yàn),。
興瀘水務(wù)集團(tuán)推出的“服務(wù)一站式最多跑一次”服務(wù)行動(dòng),，將掀起服務(wù)行業(yè)改革熱潮，通過轉(zhuǎn)變企業(yè)服務(wù)觀念,，提高服務(wù)效率,，提升服務(wù)水平，真正解決用戶辦理“最后一公里”問題,，將“便民,、惠民”政策落到實(shí)處。
張雪梅 川江都市報(bào)記者 許亞琴 攝影報(bào)道