瀘州市政務服務中心入駐“新家”首日 市民點贊：很效率
“多窗”變“一窗”“多門”變“一門”
瀘州市政務服務中心外景
瀘州市政務服務中心大廳
12月4日,，是瀘州市政務服務中心搬遷至龍馬潭區(qū)學府路1號后,，試運行的第一天。面積由原來的1.2萬平方米增加到4萬平方米,，入駐部門38個,，可辦理事項763項。升級后的瀘州市政務服務中心有哪些變化？記者帶你一探究竟。
只找一個窗 可以辦理345個事項
上午10點,，記者在市政務服務中心E棟一樓大廳看到，前來辦事的群眾絡繹不絕,，各個辦理窗口忙碌有序,。
市民在無差別綜合受理服務窗口辦理業(yè)務
“很效率，不到10分鐘就辦理好了,?！碑斕欤忻窭钕壬鷣磙k理巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件換證,，他在無差別綜合受理服務窗口提交了身份證,、駕駛證等相關(guān)證件和照片后，窗口工作人員在10分鐘內(nèi)就辦好了換證,。
無差別綜合受理服務窗口，對于不少市民來說是一個陌生的辦事窗口,。據(jù)了解,，這正是瀘州市政務服務中心在升級后的改革措施之一。
“為避免辦事群眾來回跑路,，本窗口整合了民政,、水務、教育,、交通等26個部門345個事項,。”無差別綜合受理服務窗口工作人員謝茜介紹,，該窗口實現(xiàn)“前臺綜合受理,，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口出件”的運行模式,，實現(xiàn)了“一事跑多窗”到“多事跑一窗”的轉(zhuǎn)變,。此外，該窗口不僅限于涉及到的部門事項,，還能協(xié)同多部門共同受理跨區(qū)域,、跨城際、跨部門等集成事項,，包括311項川渝通辦事項,、158項跨省通辦事項、226項省內(nèi)通辦事項等,。
無差別綜合受理服務窗口是瀘州市政務服務中心新場地“6+2+1”窗口中的“1”,，另外的“6+2”也秉承著“只找一個窗”的服務宗旨,。
瀘州市政務服務管理局政管科工作人員羅廣天介紹，該中心設置了社保,、醫(yī)保,、不動產(chǎn)、公安,、稅務,、公積金6類分領(lǐng)域綜合窗口，設置了工程建設項目,、商事登記2類特色領(lǐng)域綜合窗口,，加上1類無差別綜合窗口，徹底打破原來各部門獨立設置窗口的格局,，企業(yè),、群眾辦事只找窗口、不找部門,，辦事更加便捷,、高效。
只進一扇門 把“多次跑”變“一次跑”
相比于其他辦事區(qū)域,，上午10點半至11點半和下午3點至4點,，E棟二樓的不動產(chǎn)登記服務大廳人氣較高。記者了解到,，原位于江陽區(qū)星光路的不動產(chǎn)登記中心服務大廳整體搬入了新的瀘州市政務服務中心,。
瀘州市政務服務中心全面升級后更便捷
自助取號、排隊等待,、到窗口辦理……在提交資料一小時后,，市民張成在大廳內(nèi)辦成了一件二手房交易事項。對他來說,，最滿意的就是辦理業(yè)務不用再來回奔波,。
“無論二手房還是商品房，都是交一套資料,、在綜合窗口一次辦理,。不動產(chǎn)登記業(yè)務最快1小時辦結(jié)，最長不超過3個工作日,?！睘o州市不動產(chǎn)登記中心產(chǎn)權(quán)登記科科長張毅玉介紹，該服務大廳分為交易大廳,、抵押大廳和自助服務大廳,，僅涉及到不動產(chǎn)登記的事項就有8大類95小項。
羅廣天說，之前受場地限制的一些服務事項和機構(gòu)現(xiàn)已進駐新的瀘州市政務服務中心,，車輛年審檢驗,、戶籍辦理、二手房交易等服務事項,，不動產(chǎn)登記和公安系統(tǒng)審批服務事項都能在這里“一站式”辦理,。同時，新入駐公共法律服務中心,、知識產(chǎn)權(quán)綜合保護服務中心,、稅務支持中心等6個服務機構(gòu)，實現(xiàn)為企業(yè)服務功能全面升級,。
此外,，新的瀘州市政務服務中心優(yōu)化了信息服務方式，在變“紙質(zhì)辦”為“網(wǎng)上辦”,、把“多次跑”變?yōu)椤耙淮闻堋鄙舷伦愎し?，建設了“大綜窗”系統(tǒng)，進行網(wǎng)上辦理服務事項,，簡化辦事流程,，提高了辦事效能。
便民設施 2000多個車位免費停
刷身份證自助拍照,、自助取號,，到窗口辦理護照……在市公安局出入境接待大廳，市民羅丹體驗了快捷辦理護照流程,。
市民使用自助打印機
記者在新的瀘州市政務服務中心看到，不動產(chǎn)自助發(fā)證,、護照自助取證,、市政務服務查詢、社保自助服務,、自助打印等自助查詢辦理設備隨處可見,。
據(jù)了解，該中心設立了電子導視系統(tǒng),、休息等候區(qū),、母嬰室、2000多個車位的地下停車場（現(xiàn)免費停車）,、24小時城市書房,、24小時自助服務區(qū)等公共服務設施，還配備了便民文印,、飲水系統(tǒng),、手機充電站等設備，為群眾提供了良好的辦事環(huán)境,。
記者 曾凱 攝影報道