“13床的番茄炒蛋和排骨湯到啦,，李嬢嬢,，收拾下小餐桌準(zhǔn)備吃飯,！”“吳叔叔，您的午餐也來啦,，根據(jù)您要求,，蔬菜多，沒有肉……”9月7日12時(shí)許,，古藺縣人民醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科,，護(hù)士長(zhǎng)陳柳葉準(zhǔn)時(shí)為院內(nèi)患者李成芬送來午餐。自9月1日以來,，這樣的場(chǎng)景,，每天早中晚都會(huì)在古藺縣人民醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科上演。短短一周時(shí)間,，該科室醫(yī)護(hù)人員已為患者及家屬配送餐食近千份,。

 9月1日開始，為全面加強(qiáng)疫情防控工作,，古藺縣人民醫(yī)院住院部再次實(shí)行閉環(huán)管理,，為解決患者住院期間的飲食起居問題，住院部各科室醫(yī)護(hù)人員在為患者開展治療的同時(shí),，還充當(dāng)起了“外賣員”角色,，每天飯點(diǎn)前按時(shí)接單送餐，保證患者及家屬能準(zhǔn)點(diǎn)吃上熱乎乎的飯菜,。

“醫(yī)護(hù)人員都是直接把餐食送到病房里,，有時(shí)看到病人吃得稍微油膩些，還會(huì)在旁邊‘嘮叨’兩句,，告訴患者吃什么更有助于身體恢復(fù),。”病床上,，67歲的李成芬老人說,。不只是送餐，平時(shí)要買點(diǎn)什么東西,，只要告訴醫(yī)護(hù)人員,，他們也會(huì)及時(shí)去采買回來?？臻e的時(shí)候,，他們還會(huì)陪著病人聊聊天，疏導(dǎo)大家的情緒,。

醫(yī)護(hù)人員的貼心服務(wù),，讓病人表現(xiàn)出來的焦躁、憂慮的情緒得以平復(fù),，從而也更愿意配合院區(qū)的疫情防控工作,。

“跟患者商量后，科室專門建了個(gè)微信群,，有助于讓當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員及時(shí)了解患者需求,，幫助他們解決問題。同時(shí),，輪班在家休息的科室醫(yī)務(wù)人員也會(huì)隨時(shí)了解患者情況,，針對(duì)患者的疑問答疑解惑?！标惲~說,。嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，讓每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的腦子里時(shí)刻都繃著一根弦,，決不能有一絲懈怠和馬虎,。通過創(chuàng)新服務(wù)方式，付出的真情服務(wù)得到了患者的贊同與認(rèn)可,，大家都覺得再辛苦也值得,。