民之所盼,，政之所向,。自市委、市政府實(shí)施“民心守護(hù)”工程,，扎實(shí)開展“省心行動(dòng)”以來,，古藺政務(wù)服務(wù)中心崇尚實(shí)干、狠抓落實(shí),，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),，讓老百姓辦事更快捷、更省心,。

6月7日,，記者來到古藺政務(wù)服務(wù)中心，實(shí)地體驗(yàn)現(xiàn)在辦事到底有多“省心”,。掃碼,、測溫、戴口罩,，九點(diǎn)二十五分,，記者跟隨前來辦事的群眾牟榮芳走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳，進(jìn)門右轉(zhuǎn),，再順著窗口上方的提示信息,，我們很快找到了牟榮芳需要辦理業(yè)務(wù)的窗口——C6社會(huì)保障綜合窗口。

“您好,，嬢嬢,，您來辦什么事情呢！”

“我來給我爸爸辦理喪葬撫恤費(fèi),?！?/span>

“好呢，我看看您帶的相關(guān)證件,?！?/span>

剛走到窗口，工作人員楊婷熱情地接待了牟榮芳,，一問一答間,，楊婷接過證件便熟練地忙了起來：點(diǎn)擊網(wǎng)頁查詢信息,、依次復(fù)印相關(guān)證件、引導(dǎo)牟榮芳填寫表格……各個(gè)辦理流程有序,、快捷,。

短短幾分鐘后，楊婷將證件還給了牟榮芳,?！皨輯菽€差個(gè)關(guān)系證明材料，我們通過部門間協(xié)查,，辦好之后會(huì)提前打電話通知您……”

就這樣,，牟榮芳順利辦完了業(yè)務(wù)，當(dāng)我們走出政務(wù)服務(wù)大廳時(shí)才九點(diǎn)三十三分,，從提交資料到辦結(jié),，前后用了不到10分鐘：“想不到這么快就走完辦理流程，比以前快多了,，辦得又快又好,，感覺很貼心 ?！?/span>

在辦事效率高效的背后,，是制度的“硬支撐”。古藺政務(wù)服務(wù)中心全覆蓋落實(shí)首問責(zé)任制,，窗口單位全覆蓋推行“接件即辦”,，辦事大廳全覆蓋設(shè)立“辦不成事”反映窗口，不斷提升政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量,。

 “我們讓數(shù)據(jù)多跑路,，百姓少跑腿，提高辦事效率,，讓百姓辦事更省心 ,。”楊婷表示,。