近年來,，瀘縣積極響應(yīng)優(yōu)化營商環(huán)境的號(hào)召,，以“高效辦成一件事”為抓手,，全面提升社保公共服務(wù)質(zhì)效,，為廣大參保群眾提供更加便捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù),，為瀘縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

創(chuàng)新服務(wù)理念,，優(yōu)化服務(wù)流程,。建立跨部門聯(lián)動(dòng)專班,，持續(xù)深化與稅務(wù)、醫(yī)保,、公安,、衛(wèi)健等部門數(shù)據(jù)互聯(lián)和實(shí)時(shí)共享，同時(shí)全面梳理和整合社保業(yè)務(wù),，將分散的多個(gè)經(jīng)辦環(huán)節(jié)整合為一個(gè)高效便捷的服務(wù)鏈條,，讓群眾少跑腿,、好辦事,；積極推行告知承諾制，依托大數(shù)據(jù)共享協(xié)查辦理相關(guān)事項(xiàng),，免去繁瑣環(huán)節(jié),，提升窗口經(jīng)辦效率，切實(shí)方便辦事群眾,。

強(qiáng)化科技賦能,，提升服務(wù)效率。依托“省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”,，采用受理和審批分離模式,，實(shí)行“一窗受理申請(qǐng)、審批權(quán)屬不變,、數(shù)據(jù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”的運(yùn)行機(jī)制,，真正讓數(shù)據(jù)跑起來，實(shí)現(xiàn)社保聯(lián)辦業(yè)務(wù)只跑一次,、只進(jìn)一門,；搭建線上線下相結(jié)合的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理,、自助查詢,、遠(yuǎn)程服務(wù)等功能，讓群眾足不出戶即可辦理社保業(yè)務(wù),，截至目前,，個(gè)人客戶端自助經(jīng)辦率達(dá)90%，服務(wù)效率大幅提升,。

深化便民舉措,，拓展服務(wù)渠道。延伸服務(wù)觸角,，將參保登記,、繳費(fèi)記錄查詢、參保證明打印等高頻業(yè)務(wù)權(quán)限下放到基層,，力爭(zhēng)打造15分鐘社?！胺?wù)圈”,；將傳統(tǒng)經(jīng)辦服務(wù)方式與智能化創(chuàng)新并行，針對(duì)老年人,、殘疾人等群體,，利用“一件事一次辦”平臺(tái)暢通代辦服務(wù)的線下渠道，讓群眾就近辦,、線上辦,、快速辦更加方便。

截至目前,，累計(jì)辦理“一件事一次辦”事項(xiàng)30余件,，切實(shí)讓每一位群眾感受社保服務(wù)的暖暖真情。