“原計(jì)劃這幾天專門跑企業(yè)信息變更,，沒想到現(xiàn)在合在一起，只申請(qǐng)一次就全部辦完了,?！?月2日,，四川納美淇供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司到瀘縣政務(wù)大廳綜合窗口領(lǐng)取新的營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)辦人高興地說,。

該公司是瀘縣“企業(yè)信息變更一件事”服務(wù)的受益人,。“企業(yè)信息變更一件事”將社保,、公積金,、醫(yī)保、稅務(wù)以及印章刻制,、銀行賬戶變更等諸多事項(xiàng)“N合一”,，實(shí)行“一次申請(qǐng),、同步辦理”?！捌髽I(yè)信息變更一件事”的集成化,、套餐式服務(wù)源于今年國務(wù)院推出的“高效辦成一件事”改革。

今年以來,，瀘縣將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能的重要抓手,，從企業(yè)和群眾實(shí)際需求出發(fā)，通過流程優(yōu)化,、數(shù)據(jù)共享,、衍生服務(wù)等方式，打造范圍更廣,、服務(wù)更優(yōu),、成效更足的“龍快辦”政務(wù)服務(wù)品牌，切實(shí)守護(hù)民心,、降本增效,、優(yōu)化環(huán)境。

聚焦改革創(chuàng)新  爭(zhēng)當(dāng)高效辦事“領(lǐng)跑者”

“我們聚焦個(gè)人全生命周期,、企業(yè)全生命周期和項(xiàng)目全生命周期三大主題,，重點(diǎn)推動(dòng)國省23個(gè)事項(xiàng)開展‘高效辦成一件事’?！笨h行政審批局政務(wù)管理與督查股相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,。

年初，瀘縣快速響應(yīng)上級(jí)部署,，率先啟動(dòng)“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”和“開辦餐飲一件事”,，建立聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)行“周會(huì)商,、月調(diào)度”,，成立專班專題研究逐個(gè)事項(xiàng)，部門通力協(xié)作,、同向發(fā)力,，在全市率先實(shí)現(xiàn)“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”雙證齊發(fā)、首例企業(yè)“開辦餐飲一件事”成功辦結(jié),。其中“開辦運(yùn)輸企業(yè)一件事”審批時(shí)限由40個(gè)工作日壓減至4個(gè)工作日,，申請(qǐng)材料由22項(xiàng)減少至3項(xiàng)，“開辦餐飲一件事”審批時(shí)限由48個(gè)工作日壓減至13個(gè)工作日,，申請(qǐng)材料由35項(xiàng)減少至17項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)辦事材料最簡化、辦事流程最優(yōu)化,。

為提升服務(wù)效能,，瀘縣將綜合窗口改革,、增值化改革與“高效辦成一件事”配套推進(jìn)。依托無差別綜合窗口,，設(shè)置“一件事一次辦”專窗,，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批,、綜窗統(tǒng)一出件”,。此外，瀘縣以“一件事”衍生服務(wù)作為增值化改革的突破口之一,，積極探索審管聯(lián)動(dòng),，將運(yùn)輸企業(yè)合規(guī)經(jīng)營指引前置至審批環(huán)節(jié)；優(yōu)化審前服務(wù),，將藥品,、醫(yī)療器械報(bào)批預(yù)審整合為“一件事”助力醫(yī)藥項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效。

強(qiáng)化數(shù)字賦能  夯實(shí)高效辦事“智慧庫”

為確?！案咝мk成一件事”系統(tǒng)聯(lián)通,、流程暢通、業(yè)務(wù)融通,，瀘縣強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，迅速落實(shí)省一體化平臺(tái)事項(xiàng)配置、情形梳理,、辦件測(cè)試等，打通線上線下辦理渠道,。企業(yè)群眾可通過四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事”服務(wù)專區(qū)或在縣政務(wù)大廳“一件事一次辦”專窗提交申請(qǐng),，由省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一受理、分發(fā)流轉(zhuǎn),，各審批部門完成審批后,，辦理結(jié)果統(tǒng)一回流至一體化平臺(tái)，申請(qǐng)人可登錄查看辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果,，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合,。截至目前，全縣已累計(jì)開展“一件事”辦件148件,。

瀘縣強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能,，通過數(shù)據(jù)共享、在線核驗(yàn)等方式,，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)表單要素自動(dòng)填寫,、申請(qǐng)材料免提交、承諾事項(xiàng)容缺辦,，既能輔助企業(yè)群眾輕松提交申請(qǐng),，又能提高審批人員工作效率,。

在流程設(shè)計(jì)上，創(chuàng)新辦理模式,。改“串聯(lián)”為“并聯(lián)”,，實(shí)行“一圖總覽、一表申請(qǐng),、一套材料,、一次辦結(jié)”，大幅壓縮辦理時(shí)限,、壓減辦事成本,，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,。

在增值服務(wù)上,，探索智能服務(wù)。交通運(yùn)輸部門推行證照到期自動(dòng)提醒服務(wù),；優(yōu)化12345政務(wù)熱線“一線應(yīng)答”服務(wù),，開通企業(yè)服務(wù)專線，搭建“高效辦成一件事”知識(shí)庫,，拓寬企業(yè)群眾咨詢渠道,；商事登記領(lǐng)域推行“云客服”人工智能導(dǎo)辦，切實(shí)提升服務(wù)效率,。