江陽(yáng)區(qū):惠企政策“一窗可知”惠企服務(wù)“專窗辦理”
專窗專班,、工作臺(tái)賬,、事項(xiàng)清單公示、辦事指南公示,、事項(xiàng)流轉(zhuǎn)制度……日前,,江陽(yáng)區(qū)行政服務(wù)大廳設(shè)置“惠企政策”窗口,,推動(dòng)惠企政策精準(zhǔn)直達(dá)、高效兌現(xiàn),,助力市場(chǎng)主體紓困解難,、降本增效,助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。
對(duì)具體政策缺乏了解,、審核材料反復(fù)提交、政策申報(bào)渠道不暢,,是企業(yè)申辦惠企事項(xiàng)時(shí)經(jīng)常遇到的“頭疼事”,。窗口設(shè)置以惠企政策精準(zhǔn)直達(dá)為切入點(diǎn),統(tǒng)籌線上,、線下同步發(fā)力,,努力使線上服務(wù)更便捷、線下服務(wù)更貼心,、線上線下融合更深入,,構(gòu)建起覆蓋全區(qū)的企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,做好企業(yè)服務(wù)“總?cè)肟凇保?dāng)好企業(yè)的娘家人和代言人,。
惠企政策窗口(張紅 攝)
辦得了是基本要求,,辦得快是必然要求,也是提升企業(yè)和群眾辦事滿意度的關(guān)鍵問(wèn)題,?!盎萜笳摺贝翱诮⒎?wù)保障機(jī)制,專人負(fù)責(zé)惠企政策咨詢,、業(yè)務(wù)受理,、現(xiàn)場(chǎng)答疑等,探索“政務(wù)+惠企”服務(wù)模式,,為企業(yè)提供幫辦代辦,、人才用工、金融,、法律等“一站式”增值服務(wù),。
“我們已經(jīng)梳理出2024年第一批全區(qū)惠企政策事項(xiàng)清單,包括商務(wù),、工業(yè),、科技等行業(yè)所涉及的獎(jiǎng)補(bǔ)類、金融類,、審批類區(qū)本級(jí)事項(xiàng)清單77項(xiàng),,已通過(guò)惠企政策專欄、門戶網(wǎng)站,、‘江潮’APP等向社會(huì)公開發(fā)布?!苯?yáng)區(qū)行政審批局局長(zhǎng)畢亞梅介紹,,窗口還編制了辦事指南和兌現(xiàn)宣傳手冊(cè),實(shí)現(xiàn)了國(guó)省市區(qū)四級(jí)惠企政策“一鍵可查”,。
開辟綠色通道(張紅 攝)
如何讓服務(wù)更有“溫度”,?“惠企政策”窗口開辟通綠色通道,在8585000江陽(yáng)便民百事通開設(shè)惠企專班,,提供“7×24小時(shí)”在線解答,,方便企業(yè)獲得事項(xiàng)流程、要件,、時(shí)限,、責(zé)任單位等信息,確保企業(yè)訴求及時(shí)高效解決,。
下一步,,江陽(yáng)區(qū)行政審批服務(wù)局將在打造好“惠企政策”窗口這一服務(wù)企業(yè)前端的基礎(chǔ)上,,豐富服務(wù)內(nèi)容,不斷改進(jìn)服務(wù)形式,,積極籌備建設(shè)企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū),,堅(jiān)持用真情暖企、用服務(wù)助企,、用環(huán)境興企,,以企業(yè)的第一滿意、第一感受,、第一評(píng)價(jià)檢驗(yàn)工作成效,。
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