云貴川渝六地消費者 “足不出戶”就可異地維權
6月4日,四川·瀘州2024云貴川渝十五地消費維權協(xié)作工作會暨“激發(fā)消費活力 樂享安逸瀘州”消費體驗活動在瀘州市古藺縣二郎鎮(zhèn)舉行。會上,,四川省瀘州市,、宜賓市,云南省昭通市,貴州省遵義市、畢節(jié)市,重慶市江津區(qū)消費者權益保護委員會(消費者協(xié)會)簽訂消費維權合作協(xié)議,,結成消費維權合作伙伴關系,當?shù)叵ㄏ麉f(xié))可快速接收異地轉辦投訴,,降低消費者異地維權成本,,云貴川渝毗鄰六地消費者“足不出戶”就可異地維權。
根據(jù)協(xié)議,,上述云貴川渝毗鄰六地將在消費維權工作信息互通,、消費異地維權工作聯(lián)動,、消費特色資源共享、消費教育引導工作互動等方面開展合作,。六地消費者在域內購買商品或接受服務,,合法權益受到損害,需異地維權的,,可就近向其居住地消委(消協(xié))組織投訴,,由居住地的消委(消協(xié))組織對消費者提供的相關證據(jù)材料作出初步認定,并通過網絡,、信函或傳真,,將該投訴轉至被投訴方經營地的消委(消協(xié))組織,實現(xiàn)消費者“足不出戶”進行異地維權,。暢通違法案例的移送渠道,,通過消委(消協(xié))快速接收異地轉辦投訴,降低消費者異地維權成本,。對涉及侵害六地不特定多數(shù)消費者權益的行為和事實進行共同處置,,共同發(fā)布調查結果;六地還將聯(lián)合發(fā)布消費預警提示,、警示,,集體約談、勸喻,,曝光消費維權典型案例,,形成聯(lián)手化解消費糾紛的合力。
商務部將2024年定為“消費促進年”,,此次活動旨在深化云貴川渝消費維權合作,,強化信息共享互通、主動搭建消費糾紛化解平臺,、合力開展商品服務社會監(jiān)督,、聯(lián)手推進消費宣傳教育引導,、聯(lián)合推動消費市場繁榮發(fā)展,。瀘州市將以此次活動為契機,壓緊壓實消費維權屬地管理責任和企業(yè)主體責任,,健全完善消費維權管理體系,,堅決維護消費者合法權益,著力構建放心舒心消費環(huán)境新格局,。
重慶市渝中區(qū),、江津區(qū)、永川區(qū),、璧山區(qū),、銅梁區(qū),,云南省昭通市,貴州省遵義市,、畢節(jié)市,,四川省瀘州市、自貢市,、廣元市,、遂寧市、內江市,、宜賓市,、甘孜州消委(消協(xié))相關負責人、消費者代表,、媒體代表參會,。
記者 吳迪
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