今年《政府工作報(bào)告》提出,，要實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦,、一次辦,。企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的事項(xiàng),，今年要基本實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”,。今年上半年，便利群眾辦事方面有哪些新變化,，一起來看！

跨省可辦——省心,！

跨省就醫(yī)

·擴(kuò)大普通門診費(fèi)用跨省直接結(jié)算覆蓋范圍,，確保2021年底前所有省份、所有統(tǒng)籌地區(qū)作為參保地和就醫(yī)地雙向開通,。

·積極推進(jìn)門診慢特病的相關(guān)治療費(fèi)用跨省直接結(jié)算,。國(guó)家醫(yī)保局重點(diǎn)推進(jìn)高血壓、糖尿病,、惡性腫瘤門診放化療,、尿毒癥透析、器官移植術(shù)后抗排異治療等5個(gè)門診慢特病的相關(guān)治療費(fèi)用跨省直接結(jié)算,。

·積極推進(jìn)跨統(tǒng)籌區(qū)基本醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“跨省通辦”。

婚姻登記

·在遼寧省,、山東省,、廣東省、重慶市,、四川省實(shí)施結(jié)婚登記和離婚登記“跨省通辦”試點(diǎn),，在江蘇省、河南省,、湖北省武漢市,、陜西省西安市實(shí)施結(jié)婚登記“跨省通辦”試點(diǎn)。

不動(dòng)產(chǎn)登記等

·2021年底前,，完成商品房預(yù)售,、抵押涉及的不動(dòng)產(chǎn)預(yù)告登記，不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢,，不動(dòng)產(chǎn)抵押登記等16項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”,。

人事檔案等

·2021年底前，力爭(zhēng)所有地市實(shí)施招人,、轉(zhuǎn)檔案,、辦退休等10個(gè)“一件事”打包辦、20個(gè)高頻事項(xiàng)提速辦,、30個(gè)異地事項(xiàng)跨省辦,。

社保卡服務(wù)

·2021年底前,，實(shí)現(xiàn)社?？ㄉ觐I(lǐng),、啟用、補(bǔ)換,、臨時(shí)掛失等服務(wù)事項(xiàng)的“跨省通辦”,。

戶籍

·2021年底前，開具戶籍類證明和工作調(diào)動(dòng)戶口遷移,、大中專院校錄取學(xué)生戶口遷移,、大中專學(xué)生畢業(yè)戶口遷移、夫妻投靠戶口遷移,、父母投靠子女戶口遷移等6個(gè)事項(xiàng)要在全國(guó)范圍實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”,。

·年內(nèi)啟動(dòng)異地新生兒入戶、異地首次申領(lǐng)居民身份證等2項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)的試點(diǎn)工作,。

二手車交易

·6月1日起,，在天津、太原,、沈陽,、上海等20個(gè)城市試點(diǎn)推行小型非營(yíng)運(yùn)客車二手車交易登記“跨省通辦”。9月1日起,，直轄市,、省會(huì)市、自治區(qū)首府市,、計(jì)劃單列市全部推行,；2022年全國(guó)全面推行。

孤兒,、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童認(rèn)定

·自6月30日起,，在全國(guó)范圍內(nèi)全面實(shí)施孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童認(rèn)定申請(qǐng)受理“跨省通辦”工作,。

線上能辦——舒心,！

異地就醫(yī)備案

·持續(xù)優(yōu)化異地就醫(yī)備案線上服務(wù)。推行“承諾制”“容缺后補(bǔ)制”,，推進(jìn)異地就醫(yī)備案“零跑腿”“不見面”等線上服務(wù),。2021年9月底前，全國(guó)所有統(tǒng)籌地區(qū)依托國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)提供統(tǒng)一的線上備案服務(wù),。

“跨省通辦”服務(wù)事項(xiàng)繳款

·“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)涉及的政府非稅收入,，打造線上繳款為主、線下繳款為輔的多樣化繳款模式,，方便繳款人自主選擇繳款渠道,，確保如期實(shí)施政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”。

公證服務(wù)

·進(jìn)一步精簡(jiǎn)公證證明材料，年底前普遍實(shí)行證明材料清單制度,、一次性告知制度,。

·學(xué)歷學(xué)位證書、駕照等高頻公證服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行全流程在線辦理,、“一網(wǎng)通辦”,。

社保繳費(fèi)

·7月底前實(shí)現(xiàn)企業(yè)繳社保費(fèi)基本能網(wǎng)上辦理，2021年底前實(shí)現(xiàn)個(gè)人繳費(fèi)基本能“掌上辦理”,。

交通管理服務(wù)

·創(chuàng)新線上服務(wù),、掌上可辦，推廣應(yīng)用全國(guó)統(tǒng)一的“交管12123”手機(jī)APP,，全面開通網(wǎng)上約考、補(bǔ)換牌證等31項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù),。

·自2021年6月1日起,，在天津、成都,、蘇州3個(gè)城市試點(diǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛證電子化,，為駕駛?cè)颂峁┰诰€“亮證”“亮碼”服務(wù)，更好便利群眾辦事出行,。

殘疾人老年人方便辦——暖心,！

殘疾人辦事

·殘疾人證辦理不再受戶籍地限制，新辦,、換領(lǐng),、遷移、掛失補(bǔ)辦,、注銷,、殘疾類別（等級(jí)）變更等6項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)行“跨省通辦”。

·困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)實(shí)行“跨省通辦”,，不受戶籍地限制,。

·簡(jiǎn)化補(bǔ)貼申請(qǐng)受理環(huán)節(jié)，全面落實(shí)“最多跑一次”要求,，實(shí)現(xiàn)“馬上辦,、就近辦、一地辦”,。

·發(fā)揮“12385”殘疾人服務(wù)熱線和網(wǎng)絡(luò)信訪平臺(tái)作用,，建立健全殘疾人權(quán)益維護(hù)應(yīng)急處置機(jī)制。

老年人辦事

·從2021年4月1日起,，實(shí)施6項(xiàng)便利老年人辦理出入境證件新舉措,，包括：建立老年人辦理證照“綠色通道”，便利老年人使用辦證自助設(shè)備，簡(jiǎn)化老年人辦證照片采集流程,，提供多種證照費(fèi)繳納方式,，改善老年人網(wǎng)上辦事體驗(yàn)，開通政務(wù)服務(wù)平臺(tái)證件速遞服務(wù),。

·便利老年人辦理交管服務(wù),。60周歲以上老年人可使用親友的“交管12123”APP賬號(hào)，由親友代辦網(wǎng)上機(jī)動(dòng)車牌證,、駕駛證等業(yè)務(wù),，提升老年人享受智能化服務(wù)便捷性。

·各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要保留和改進(jìn)人工服務(wù),。合理配置服務(wù)人員,，為老年人辦理業(yè)務(wù)提供引導(dǎo)。尊重老年人使用習(xí)慣,。商業(yè)銀行要保留仍在使用中的紙質(zhì)存折,、存單等老年人熟悉的服務(wù)方式，不得強(qiáng)迫老年人使用銀行卡,，不得強(qiáng)制老年人通過自助式智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù),。

熱線、網(wǎng)點(diǎn)便捷辦——貼心,！

便民熱線

·各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線,，要全部取消號(hào)碼，整體并入12345熱線,。逐步建立12345熱線與110,、119、120,、122等緊急熱線和水電氣熱等公共事業(yè)服務(wù)熱線的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。

·通過全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”系統(tǒng)、各級(jí)政府門戶網(wǎng)站,、“12345”熱線等傾聽收集企業(yè)和群眾意見建議,。

12315平臺(tái)

·市場(chǎng)監(jiān)管總局開通全國(guó)12315平臺(tái)“熱線辦理進(jìn)度查詢”和“工單短信提醒”兩大便民功能。

人社服務(wù)

·引入銀行,、基層平臺(tái)等力量,，廣泛開展人社服務(wù)合作辦理或委托辦理。2022年底前,，基本形成以人社自主經(jīng)辦服務(wù)為主體,、相關(guān)機(jī)構(gòu)合作經(jīng)辦服務(wù)為補(bǔ)充的網(wǎng)點(diǎn)化服務(wù)格局，著力打造城區(qū)步行15分鐘,、鄉(xiāng)村輻射5公里的人社服務(wù)圈,。

醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)

·大力推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)下沉，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為服務(wù)城鄉(xiāng)居民的區(qū)域中心作用，將參保登記繳費(fèi),、信息查詢及變更,、異地就醫(yī)備案、零星（手工）報(bào)銷初審等業(yè)務(wù)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）一級(jí)辦理,，鼓勵(lì)有條件的統(tǒng)籌地區(qū)下放至村（社區(qū)）一級(jí)辦理,。

服務(wù)推薦

·想知道哪些事兒將能跨省辦理？國(guó)務(wù)院客戶端小程序“跨省通辦服務(wù)專區(qū)”,，140項(xiàng)全國(guó)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單,，這里看，一目了然,！這里還有醫(yī)保,、助殘兩個(gè)板塊6項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)辦理入口，助你足不出戶,，一“觸”即辦,！