瀘市府室發(fā)〔2023〕20號

各區(qū)縣人民政府,，各園區(qū)管委會,，市級有關(guān)部門：

根據(jù)國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)管工作的要求,，市政府辦公室近期組織開展了2023年第二季度政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下,。

一,、2023年第二季度檢查情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。依據(jù)政府網(wǎng)站單項否決指標(biāo),，對全市正在運(yùn)行的1個市政府門戶網(wǎng)站,、7個區(qū)縣政府門戶網(wǎng)站、39個市級部門網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查,，檢查結(jié)果良好（見附件1）,。

（二）政務(wù)新媒體檢查情況。根據(jù)政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體相關(guān)單項否決指標(biāo),，對全市7個區(qū)縣,、6個園區(qū)、31個市級有關(guān)部門正在運(yùn)行的223個政務(wù)新媒體賬號和應(yīng)用進(jìn)行了全覆蓋檢查,，檢查比例達(dá)100%,，檢查情況較好（見附件2）。

（三）相關(guān)工作落實情況,。

一是開展“數(shù)字政府專區(qū)”建設(shè)工作,。完成瀘州市人民政府門戶網(wǎng)站“數(shù)字政府專區(qū)”試行版設(shè)計工作，計劃于6月底前正式上線,。

二是及時辦理網(wǎng)民留言,。截至6月1日，“我為政府網(wǎng)站找錯”辦理網(wǎng)民有效留言9條,，辦結(jié)率100%,，實現(xiàn)辦理整改零超期。

三是網(wǎng)站信息采用情況,。截至6月1日,，區(qū)縣信息采用條數(shù)前三位依次為瀘縣（63條）、古藺縣（63條）,、納溪區(qū)（62條）,；市級各部門信息采用條數(shù)前三位依次為：市衛(wèi)生健康委（20條）、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局（18條）,、市人力資源社會保障局（16條）,。本季度被市政府門戶網(wǎng)站采用信息為0條的部門有：市發(fā)展改革委、市文化廣電旅游局,。

二,、存在的主要問題

（一）政府網(wǎng)站存在的問題。一是欄目更新不及時,。如市發(fā)展改革委,、市交通運(yùn)輸局；二是網(wǎng)站管理不積極主動。個別單位對監(jiān)測到的錯敏詞不能及時整改,，如市司法局,。

（二）政務(wù)新媒體存在的問題。主要存在嚴(yán)重表述不規(guī)范等問題,。

（三）政務(wù)數(shù)據(jù)匯集工作存在的問題,。整體情況較一季度有所提升，但仍有少數(shù)部門不夠重視,，匯集數(shù)據(jù)數(shù)量較少,、質(zhì)量不高（見附件3）。

三,、下一步工作要求

（一）嚴(yán)格落實主管責(zé)任,。各區(qū)縣、各園區(qū),、市級有關(guān)部門要充分履行監(jiān)管職責(zé),，健全信息發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)審查機(jī)制,，明確責(zé)任分工,，嚴(yán)格落實信息發(fā)布主體責(zé)任；要充分利用政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體監(jiān)管平臺,，做好常態(tài)化監(jiān)管，及時整改存在的問題,；要對政府網(wǎng)站欄目進(jìn)行有效優(yōu)化,，對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體進(jìn)行清理整合,，集中力量做優(yōu)做強(qiáng)主賬號,，堅決關(guān)停無力維護(hù)的政務(wù)新媒體。

（二）提高信息內(nèi)容建設(shè)水平,。各級各類政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體主辦單位要圍繞重點(diǎn)工作,，做好主題策劃和線上線下聯(lián)動推廣，重點(diǎn)推送重要政策文件信息和涉及群眾切身利益,、需要公眾廣泛知曉的政府信息,；要做精做細(xì)解讀工作，運(yùn)用圖表圖解,、音頻視頻等公眾喜聞樂見的形式提升解讀效果,。政務(wù)新媒體主辦單位要加大信息采編力度，提高原創(chuàng)信息比例,，不斷提高目標(biāo)用戶的滿意度,。                                                    

（三）加強(qiáng)網(wǎng)民留言辦理質(zhì)量。各地、各部門要重視網(wǎng)民留言回復(fù),，認(rèn)真做好公眾留言處理反饋工作,，回復(fù)留言要態(tài)度誠懇、熱情周到,，杜絕答非所問,、態(tài)度生硬的問題。要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)作,，對于群眾訴求要限時辦結(jié),、及時反饋、有效解決,。要善于運(yùn)用大數(shù)據(jù),、云計算、人工智能等技術(shù),，分析研判社情民意,，為政府決策提供精準(zhǔn)服務(wù)。

各區(qū)縣,、各園區(qū),、市級有關(guān)部門針對本次通報的情況，要高度重視,，立即對各自主管的政府網(wǎng)站和政務(wù)系統(tǒng)政務(wù)新媒體進(jìn)行自查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

附件：1.2023年第二季度全市政府網(wǎng)站檢查情況

2.2023年第二季度全市政務(wù)新媒體檢查情況

3.2023年第二季度全市政務(wù)數(shù)據(jù)匯集工作檢查情況

瀘州市人民政府辦公室      

2023年6月13日         

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