市醫(yī)保局開展全市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化建設(shè)優(yōu)秀案例評選
為進一步完善醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務(wù)體系,,推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),,市醫(yī)保局面向全市醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)鎮(zhèn)(街)窗口、村(社)站點開展優(yōu)秀案例評選,。
市醫(yī)保局黨組成員,、機關(guān)黨委書記周榮帶隊,,對各區(qū)縣醫(yī)保局推薦選送的28個鎮(zhèn)(街)窗口和村(社)站點進行了現(xiàn)場考評。現(xiàn)場考評組對照國家,、省行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,全方位,、多角度進行察看,,對受評窗口、站點醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)現(xiàn)場考評打分,??荚u打分重點針對建設(shè)場所,、宣傳標(biāo)識、服務(wù)窗口,、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)方式、服務(wù)事項,、服務(wù)人員,、服務(wù)制度、信息上報,、安全管理,、財經(jīng)紀(jì)律、紀(jì)律作風(fēng)等內(nèi)容進行評價,,同時隨機測評辦事群眾對受評窗口,、站點醫(yī)保服務(wù)滿意度。
此次隨機測評滿意度均達到80%以上,,辦事群眾對日漸便捷高效的醫(yī)保服務(wù)連連夸贊,,醫(yī)保繳費比以前更方便了,住院報銷也更便捷了,。
通過此次優(yōu)秀案例評選,,有力推動了我市醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、便利化建設(shè),,進一步健全了我市縣、鄉(xiāng),、村三級醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)體系,,切實提升了醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)水平,讓“中國醫(yī)保,、一生守護”的理念更加深入人心,。
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