本輪疫情發(fā)生以來(lái),，瀘州市各級(jí)民政部門堅(jiān)持以習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神為指導(dǎo),，充分發(fā)揮社會(huì)救助“托底線、救急難”作用,，多措并舉加大救助力度,，進(jìn)一步筑牢疫情防控的民生底線,。

全力保障困難群眾基本生活

市民政局及時(shí)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好疫情期間社會(huì)救助相關(guān)工作的通知》，對(duì)疫情防控期間做好社會(huì)救助工作作出安排部署,，進(jìn)一步夯實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道）主體責(zé)任,，確保疫情防控期間各項(xiàng)救助政策落實(shí)到位。堅(jiān)持“特事特辦,，先行納入”原則,，對(duì)因疫情導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難的城鄉(xiāng)居民，簡(jiǎn)化社會(huì)救助申請(qǐng)確認(rèn)程序,，憑個(gè)人誠(chéng)信承諾“容缺救助”,，待疫情后再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。對(duì)全市符合條件的生活困難家庭和人員1317人,，及時(shí)納入低保,、特困供養(yǎng)范圍，做到“應(yīng)保盡?！?。對(duì)疫情中,、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，除低保對(duì)象主動(dòng)申請(qǐng)退出或救助對(duì)象死亡外,，暫停開(kāi)展低保對(duì)象退出工作,；適度延緩在冊(cè)低保對(duì)象的定期復(fù)核，確保疫情期間困難救助不斷檔,。密切關(guān)注因疫情影響物價(jià)變動(dòng),，會(huì)同發(fā)改、財(cái)政等部門及時(shí)啟動(dòng)社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。8月31日前,，已對(duì)全市22.4萬(wàn)名低保對(duì)象、特困人員,、孤兒等困難群體累計(jì)發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼314.56萬(wàn)元,。

加強(qiáng)急難生活救助

嚴(yán)格落實(shí)由急難發(fā)生地實(shí)施臨時(shí)救助要求，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）臨時(shí)救助備用金作用,，實(shí)行24小時(shí)先行救助,，事后補(bǔ)充完善資料。疫情嚴(yán)重地區(qū)由社區(qū)（村）直接實(shí)施臨時(shí)救助,。對(duì)受疫情影響無(wú)法返崗復(fù)工,、連續(xù)三個(gè)月無(wú)收入來(lái)源、生活困難且失業(yè)保險(xiǎn)政策無(wú)法覆蓋的農(nóng)民工等未參保失業(yè)人員,，未納入低保的,，經(jīng)本人申請(qǐng)，由務(wù)工地或經(jīng)常居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）核準(zhǔn)后發(fā)放一次性臨時(shí)救助金,。對(duì)低保對(duì)象,、特困人員、脫貧人口中的新冠肺炎患者,、因家庭成員被隔離收治等原因?qū)е禄旧畛霈F(xiàn)暫時(shí)困難的家庭,，根據(jù)需要直接給予臨時(shí)救助。按照“不低于當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)低保月標(biāo)準(zhǔn)的1倍,、不超過(guò)6倍”的原則,，分類明確臨時(shí)救助標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)遭遇重大生活困難的,，可采取“一事一議”方式提高救助水平,。截至目前，全市共向因疫情影響導(dǎo)致基本生活困難群眾實(shí)施臨時(shí)救助47人次,，支出臨時(shí)救助金6.91萬(wàn)元,。同時(shí)，下發(fā)《新冠肺炎疫情防控期間臨時(shí)救助問(wèn)題指引》,，提高基層經(jīng)辦人員政策理解力和群眾政策知曉率,。

主動(dòng)發(fā)現(xiàn)幫扶困難群眾

迅速組織動(dòng)員基層民政干部,、社區(qū)網(wǎng)格員、社會(huì)組織,、志愿者等力量3.8萬(wàn)余人次,，通過(guò)電話詢問(wèn)、微信視頻等“不見(jiàn)面”的方式,，全面摸排了解轄區(qū)內(nèi)困難群眾生活狀況,，重點(diǎn)關(guān)注納入封控、管控地區(qū)的外來(lái)務(wù)工人員,、靈活就業(yè)人員,、未參保失業(yè)人員，及時(shí)建立重點(diǎn)人員基礎(chǔ)信息臺(tái)賬,，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早介入,、早救助,。及時(shí)轉(zhuǎn)介困難群眾求助信息，積極實(shí)施“一門受理,、協(xié)同辦理”,，加大部門信息共享力度，協(xié)助辦理并做好相關(guān)專項(xiàng)救助,。面向社會(huì)公布疫情防控期間市,、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）四級(jí)社會(huì)救助服務(wù)熱線,，實(shí)行24小時(shí)值守制度，及時(shí)受理和回應(yīng)困難群眾關(guān)切,，確保困難群眾“求助有門,、受助及時(shí)”。截至目前,，已接到求助咨詢電話1400余人次,，其中受理91人次，轉(zhuǎn)辦199人次,，群眾滿意率100%,。   

大力實(shí)施精細(xì)化救助

積極協(xié)同公安、城管等部門做好生活無(wú)著的流浪乞討人員救助,，嚴(yán)格落實(shí)救助管理機(jī)構(gòu)疫情防控措施,，妥善解決街面巡查、站內(nèi)照料等問(wèn)題,。本輪疫情期間,，共救助流浪乞討人員69人,。對(duì)分散供養(yǎng)特困人員開(kāi)展每日電話巡訪，及時(shí)幫助解決實(shí)際困難,。加強(qiáng)分散供養(yǎng)特困人員,、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童等特殊群體照料服務(wù),，督促照料服務(wù)人員認(rèn)真履行委托照料服務(wù)協(xié)議,。對(duì)因疫情導(dǎo)致照料服務(wù)人員無(wú)法提供照料服務(wù)的，及時(shí)指定人員做好照料服務(wù)工作,，確?！捌饺沼腥苏諔?yīng)、生病有人看護(hù)”,。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站和社工崗,，積極發(fā)揮“五社聯(lián)動(dòng)”優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌運(yùn)用發(fā)放實(shí)物,、現(xiàn)金和提供服務(wù)等方式,，為困難群眾提供物資捐贈(zèng)、生活照料,、心理疏導(dǎo),、送醫(yī)護(hù)理等差異化、精細(xì)化救助幫扶2.07萬(wàn)人次,。