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信件內(nèi)容

來(lái)信情況
信件標(biāo)題 世茂二期欺騙消費(fèi)者簽訂貸款合同請(qǐng)求協(xié)商退款
來(lái)信人 程** 來(lái)信日期 2024-12-10
信件內(nèi)容 
書(shū)記您好，我是一名購(gòu)買(mǎi)世茂二期的消費(fèi)者,。購(gòu)房時(shí),，我只需要公積金貸款，銷售承諾可以辦理,，于是4月簽訂公積金貸款合同,。我付了首付，維修基金,，辦理了網(wǎng)簽備案至今未給我辦理公積金貸款,。詢問(wèn)得知該企業(yè)沒(méi)有公積金辦理資質(zhì)。銷售也承認(rèn)欺騙我簽訂合同,，有證據(jù)?，F(xiàn)在雙方協(xié)商退款，他們要我簽不平等的退款協(xié)議,，全部責(zé)任歸我,。并告知不按協(xié)議日期退款，具體退款日期未知,。我提出修改協(xié)議至公平,，開(kāi)發(fā)商不同意,。我想請(qǐng)您幫助我三方協(xié)商該事項(xiàng)，達(dá)成公平的退款協(xié)議并完成退款,。我有證據(jù)證明過(guò)錯(cuò)方在開(kāi)發(fā)商,。感謝您。
辦理結(jié)果
回復(fù)部門(mén) 江陽(yáng)區(qū)華陽(yáng)街道 回復(fù)日期 2024-12-16
辦理結(jié)果 
網(wǎng)名朋友： 
    您好,，您反映的問(wèn)題,，我街道高度重視，現(xiàn)將有關(guān)情況反饋如下：
    2024年12月16日,，華陽(yáng)街道市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員組織雙方到華陽(yáng)街道市場(chǎng)監(jiān)管所開(kāi)展調(diào)解工作,。雙方因在退款時(shí)間問(wèn)題上無(wú)法達(dá)成一致，導(dǎo)致調(diào)解失敗,，并在我街市場(chǎng)監(jiān)管所簽署《投訴終止調(diào)解決定書(shū)》,。依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十一條（四）“經(jīng)組織調(diào)解，投訴人或者被投訴人明確表示無(wú)法達(dá)成調(diào)解協(xié)議”的規(guī)定,，華陽(yáng)街道市場(chǎng)監(jiān)管所決定終止調(diào)解,，建議您通過(guò)其他法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
如您仍有疑問(wèn)或有不清楚的地方,，可咨詢?nèi)A陽(yáng)街道市場(chǎng)監(jiān)管所,，電話：0830-3126371。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持,，祝您生活愉快,！

                 瀘州市江陽(yáng)區(qū)人民政府華陽(yáng)街道辦事處
                          2024年12月16日