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信件內(nèi)容

來信情況
信件標(biāo)題 物業(yè)服務(wù)沒有服務(wù)意識,只有“管你”意識
來信人 伍** 來信日期 2024-11-02
信件內(nèi)容
瀘州平安物業(yè)有限公司月映東方物業(yè)服務(wù)中心對待業(yè)主沒有服務(wù)意識,,只有“管你”意識,,我在小區(qū)有兩個車位的使用權(quán),作為一個老百姓,,我認(rèn)為只要是我同意的車停在我自己的車位,沒有占用別人的車位,,物業(yè)就不該額外收取我的費用(已正常繳納車位管理費),,但物業(yè)提出的要求是必須提前告知車牌錄入系統(tǒng),,一個車位只能登記兩個車牌,即使另外一個車位空著,,另外一個車位名下的兩個同時進(jìn)入,,停在自己車位也得繳費,物業(yè)管家的答復(fù)是所有小區(qū)都這樣,,難道都這樣就可以了嗎,?不管其合不合理?而且項目負(fù)責(zé)人稱必須是上班時間錄入,,否則產(chǎn)生的費用由業(yè)主自己承擔(dān),,我認(rèn)為物業(yè)只是機械地按照收費系統(tǒng)提供解決方案,不想辦法協(xié)商一個解決方案,,反而造成的麻煩和產(chǎn)生的費用卻由業(yè)主承擔(dān),,反正你也不能不交物業(yè)費,你是拿他一點辦法都沒有,,最后耗不過,,就按物業(yè)的辦了。相反物業(yè)對自己的責(zé)任就不是嚴(yán)格要求,,2024年11月2日,,小區(qū)地下車庫內(nèi)安全出口標(biāo)志損壞或不亮就有23處之多,而物業(yè)公示的消防安全隱患自查表中的消防標(biāo)志卻是正常,,均有照片為證,,完全有理由懷疑物業(yè)的消防檢查已經(jīng)流于形式,根本沒有進(jìn)行認(rèn)真的排查整改,,是否應(yīng)該根據(jù)中華人民共和國消防法第六十條第一項進(jìn)行處罰,。
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 龍馬潭區(qū)魚塘街道 回復(fù)日期 2024-11-18
辦理結(jié)果

市民朋友:

您好!您通過書記,、市長信箱反映的“物業(yè)服務(wù)沒有服務(wù)意識,,只有‘管你’意識”的問題已收悉,現(xiàn)將有關(guān)情況反饋如下,。

經(jīng)調(diào)查核實,,魚塘街道月映東方小區(qū)車庫車位問題,依據(jù)《民法典》第二百七十五條的規(guī)定,,建筑區(qū)劃內(nèi),,規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬,,由當(dāng)事人通過出售,、附贈或者出租等方式約定。故一個車位只能停一輛車,。關(guān)于小區(qū)車庫內(nèi)安全出口標(biāo)志損壞或指示燈不亮的問題,,目前物業(yè)正在整改中,。

感謝您的來信,祝您生活愉快,!

 

 

   瀘州市龍馬潭區(qū)人民政府魚塘街道辦事處

                                              20241118