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信件內(nèi)容

來(lái)信情況
信件標(biāo)題 佳樂(lè)藍(lán)博灣售房部虛假宣傳
來(lái)信人 陳** 來(lái)信日期 2024-10-11
信件內(nèi)容
本人于2024年9月-10月在位于瀘州市江陽(yáng)區(qū)佳樂(lè)藍(lán)博灣銷售部了解咨詢購(gòu)買“三室一廳兩衛(wèi)”房屋買賣事宜,,在此期間在售房部拿到了“98m”房屋戶型圖,,在現(xiàn)場(chǎng)看房中銷售人員分別介紹“96m”、“101m”,、“98”及“92m”的房屋產(chǎn)品,,當(dāng)時(shí)本人及家屬就詢問(wèn)“為什么同樣的大小戶型建筑面積不一樣”該項(xiàng)目經(jīng)理回復(fù)“因?yàn)槊總€(gè)房屋贈(zèng)送面積及測(cè)量方式存在差異,,房間大小是一樣的”,因項(xiàng)目經(jīng)理的回復(fù)我與家人未在關(guān)注房間內(nèi)面積,;另在看房期間銷售經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)該小區(qū)房屋產(chǎn)品贈(zèng)送面積能抵公攤面積,,誘導(dǎo)我們買多少建筑面積就得多少套內(nèi)使用面積,導(dǎo)致我們?cè)谖吹玫綄?shí)際的房屋戶型圖前簽訂了《商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》并支付2萬(wàn)元定金,,在簽訂《商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》第二天反復(fù)要求項(xiàng)目經(jīng)理提供戶型圖后才發(fā)現(xiàn)與我們之前拿到的戶型圖不一致,,房間面積有約6個(gè)平方出入且在測(cè)量實(shí)際套內(nèi)使用面積約為“77m”與工作人員在購(gòu)買前告知的“房間面積”及“贈(zèng)送面積”差距較大;發(fā)現(xiàn)后于10月11日下午14:00左右在售房部欲與經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)此事,,但是銷售經(jīng)理不解決且態(tài)度極差,,導(dǎo)致協(xié)調(diào)失敗,,遂于求助,,請(qǐng)求協(xié)調(diào)并處理事宜。
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 江陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 回復(fù)日期 2024-11-08
辦理結(jié)果

網(wǎng)友你好:

你好,!你反映“佳樂(lè)藍(lán)博灣售房部虛假宣傳”一事已收悉,,瀘州市人民政府高度重視,立即責(zé)成江陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查處理?,F(xiàn)依據(jù)我局職能職責(zé)就有關(guān)情況回復(fù)如下:    

經(jīng)調(diào)查,,佳樂(lè)藍(lán)博灣開(kāi)發(fā)商表示已帶您多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)看房,看房后才簽訂的認(rèn)購(gòu)書(shū)及繳納的定金,,您的購(gòu)房金額已是國(guó)慶期間的優(yōu)惠價(jià),,無(wú)法再進(jìn)行優(yōu)惠,因此調(diào)解失敗,。依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十一條(四)經(jīng)組織調(diào)解,,投訴人或者被投訴人明確表示無(wú)法達(dá)成調(diào)解協(xié)議的規(guī)定,我所決定終止調(diào)解,。建議您通過(guò)其他法律途徑維護(hù)自身權(quán)益,。

以上辦理情況,我局工作人員已于2024年10月18日通過(guò)電話告知您,,您表示知曉,。

感謝您的來(lái)信,祝身體健康,!

                                                   瀘州市江陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

                                                                                            2024118