您好,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來閱讀這封信，咱們直入主題。
我目前居住龍馬潭紅星路十號小區(qū),，在網(wǎng)上購物幾次快遞都不送貨上門，隨著時(shí)代的進(jìn)步網(wǎng)購的人很多,，小件以及輕物放在門崗或者提前溝通好放在豐巢有情可原,。目前經(jīng)過幾次網(wǎng)購重物以及貴重物品，也不送貨上門,，與快遞員溝通直接給我的答復(fù)是快遞都不送貨上門,，根據(jù)快遞暫行條例快遞員送貨上門是業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，現(xiàn)在變成我無理取鬧的理由,。

以今天為例我網(wǎng)購了抽屜軌道,，總重一百多斤，快遞員直接要放門衛(wèi),，經(jīng)過我在圓通客服投訴,，快遞員于中午送貨至樓下，當(dāng)面告訴我是幫我送的,，沒有義務(wù)送上樓,，紅星村這多為老人居住他們這種行為是自己對行業(yè)認(rèn)知不清楚還是覺得老年人不懂肆意妄為。
我想任何一個(gè)行業(yè)對自己的業(yè)務(wù)范圍可以偷懶不做,，但是不承認(rèn)規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍那就是性質(zhì)的裂變,。
我相信這不應(yīng)該是我一個(gè)人反應(yīng)相關(guān)問題，我希望相關(guān)部門出面整治,，我來瀘州半年多了,，我看得到城管，交管等部門都在努力讓城市變好,，我也愿意盡微薄之力提升幸福指數(shù),。