本人于2023年6月在江陽區(qū)時(shí)光里別墅區(qū)小矮樓6號(hào)樓3樓首爾.存在皮膚管理中心付款12000元做3次“雙逆博士”光電項(xiàng)目,，做完1次后不但沒得到預(yù)期的改善,，皮膚反而還起疹子紅腫,，然后通過對使用的機(jī)器進(jìn)行仔細(xì)比對發(fā)現(xiàn)該儀器并非操作前溝通的正版機(jī)器，屬于市面上的仿版,。隨后要求商家退錢,，商家承認(rèn)機(jī)器非正版，但回復(fù)錢已經(jīng)付給第三方,，不愿意退款,，讓我換其他項(xiàng)目,。
首先該款項(xiàng)屬于預(yù)付款，沒有花掉的錢應(yīng)當(dāng)退還消費(fèi)者,；其次在第一次項(xiàng)目操作中,，該診所存在虛假廣告宣傳，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到傷害,，希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)全額退款,。