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您好,！您反映古藺縣中醫(yī)醫(yī)院骨一科醫(yī)師嚴(yán)重不負(fù)責(zé),，不認(rèn)真履行工作職責(zé)的留言收悉，通過對(duì)古藺縣中醫(yī)醫(yī)院收費(fèi)室、信息科,、骨一科進(jìn)行調(diào)查,，現(xiàn)將有關(guān)情況反饋如下。
古藺縣中醫(yī)醫(yī)院骨一科,、骨二科夜班實(shí)行單雙日診療安排,，患者到骨一科預(yù)行檢查當(dāng)日，由骨二科收治夜間病人,，當(dāng)事醫(yī)師根據(jù)值班安排,，準(zhǔn)備將患者所掛號(hào)轉(zhuǎn)給骨二科值班醫(yī)師。但在辦理轉(zhuǎn)診過程中,，醫(yī)師態(tài)度不端正,，對(duì)患者所提問題未認(rèn)真解答、未耐心回復(fù),。
經(jīng)古藺縣中醫(yī)醫(yī)院研究決定：一是給予當(dāng)事醫(yī)師黃xx全院通報(bào)批評(píng),，并處扣罰醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)分一分。二是要求當(dāng)事科室主任嚴(yán)格按照《古藺縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案》的通知（古中醫(yī)發(fā)〔2023〕128號(hào)）文件要求,，狠抓醫(yī)療核心制度落實(shí),，三是全院以此為戒，堅(jiān)持以病人為中心,，不斷提升患者就醫(yī)體驗(yàn)感及群眾滿意度,。
如您仍有疑問或有不清楚的地方，可咨詢古藺縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科,，電話：0830-7101073,。
感謝您的留言,。
 
古藺縣衛(wèi)生健康局      
2023年11月6日