對于碧貴園川江首府19號樓電梯未啟用一事,，我于2018年購買該房，2020年10收房（收房時電梯開通）,，2021年1月至今電梯一直沒開通過,，物管告訴我消防不合格不能使用,，我就不知道消防安全不合格政府住建局如何辦理的竣工備案的、規(guī)劃局沒有消防驗收怎么發(fā)放規(guī)劃驗收許可證,，我已向瀘州市政府平臺投訴了兩次,，直到今天也沒有解決。龍馬潭區(qū)住建局工作人員電話溝通后告知我,，住建局無法處理,，對于這樣的回復(fù)我無法接受，一級政府部門不作為,，推卸責任,，不為人民服務(wù)，還在政府投訴網(wǎng)上回復(fù)已電話溝通,，就可以輕描淡寫對投訴人的回復(fù),，是什么領(lǐng)導(dǎo)還是人民賦予他們這樣的權(quán)利？請省領(lǐng)導(dǎo)認真貫徹落實中央精神,，一查到底,，落實投訴之問題。