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信件內(nèi)容

來信情況
信件標(biāo)題 關(guān)于停水問題
來信人 張** 來信日期 2023-01-09
信件內(nèi)容
   我是來自瀘州市瀘縣毗盧鎮(zhèn)中鋒村二社的一個普通居民,。迫不得已才會用寫信這種方式,因為各種各樣的情況我們都已經(jīng)嘗試過了,,并沒有得到關(guān)注和解決,,但是因為停水原因已經(jīng)嚴(yán)重影響到我們的生活生存了,所以才寫信,打擾了。不知道是因為我們這里是農(nóng)村,,所以被人瞧不上亦或者是覺得不用管百姓的死活,截止到2023年1月9日中午十二點四十分,,已經(jīng)停水四天半了,,從2023年1月5日開始,,到目前沒有一次供水,。也就是說,,至少有一百個小時以上沒有供水。大隊也沒有發(fā)布任何關(guān)于停水通知相關(guān)文件,。本次我有兩個問題,,一是什么時候才能夠恢復(fù)供水,我希望得到一個準(zhǔn)確的時間回復(fù),,二是本次停水的原因是什么,,以后是否還會出現(xiàn)不通知就連續(xù)停水五天以上的情況。
      在寫這封信之前,,本人已撥打12345反映情況,,但是兩天過去了,依舊沒有準(zhǔn)確回復(fù),,這讓我對本市執(zhí)行力感到十分的失望,,希望市長能夠重視這個問題。我的鄰居,,他們也嘗試撥打了自來水廠公司的電話詢問情況,,得到的回復(fù)也是含糊不清,只說會向上反映,,依舊沒有解決我們目前的困境,。您知道最諷刺的是什么嗎,據(jù)我了解,,周圍的村子都有水資源,,還有街上,并未出現(xiàn)停水這一現(xiàn)象,,這就讓我很不理解,,為什么所有人都有充足的水資源,而我們卻連續(xù)五天不供水,?中途也沒供水,,難道是把我們該有的水資源供給其他人了嗎,我們就可以不用了嗎,,義正言辭的欺負(fù)我們,?是他們比我們高貴嗎還是怎么樣,我不理解,。我們同樣上繳了幾大千的安裝自來水的費用,,若是長期這樣下去,我有資格要求退還安裝自來水的費用,。對此我需要一個合理的解釋,。
       也許您們沒經(jīng)歷過連續(xù)停水五天的感覺,我們家由于夏天同樣經(jīng)常停水的問題已經(jīng)有存儲水的習(xí)慣,每次都會備好大概有近一立方米體積的儲存水,,可是這幾天我們已經(jīng)快用完了,,吃飯要用水,做菜要用水,,洗碗洗澡洗頭刷牙洗衣服甚至沖廁所等等也要用到水資源,,我們家已經(jīng)很節(jié)約用水了,在沒來水的情況下,,洗菜的水拿來沖廁所依舊不夠用,。我們家現(xiàn)在有三個人,您們可以粗略估計一下一天要用多少水,,五天又要用多少水,。也許你們都生活無憂無慮了,可我們平民百姓還要為了沒水而憂愁,,甚至連來水的情況都是未知數(shù),。
       講到夏天停水,我還要一個情況想反應(yīng)一下,,希望您能耐心看完,。夏天停水給我們的解釋是機器壞了,在維修,,可笑的是,,后面機器好了又說水不夠了,最可笑的是,,來水之后我們這附近放出來的水是黑水,?打電話詢問之后,他們說因為水被攪混了,,但是我們中鋒村二社每次來水就幾十分鐘,,借口是我們是供水最后一個社,最后來水,,要先攻前面段居民的用水,,對此我感到萬分不解,一為什么我們最后供水還全是黑水,,是前面的居民專門把黑水留給我們的嗎,?二就算是黑水,之后會變清,,可是還沒變清就又停水,,告訴我們沒水了,就說我們地理位置不好,,在供水的最末端,,請問什么時候供水也要分三六九等了,我們家庭位置在這里是錯誤嗎,還是說我們社沒水就是活該,,死活也沒人在意,?前面居民是百姓我們就不是百姓?難道就不能解決這個問題嗎,?
      什么時候才能公平對待?對于我們這里停水的問題我意見非常的大,,但是就算我找了各種各樣的方法,,依舊得不到合理的回復(fù)和解決,希望您愿意回復(fù)我,,不管是回復(fù)一個字也要,,兩個字也罷,希望能看到你們對待普通百姓的態(tài)度,。希望能解決目前沒有供水這一現(xiàn)象并給到我合理的解釋,。
       希望能得到您的回復(fù)。謝謝,。祝你身體健康,。
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 瀘縣水務(wù)局 回復(fù)日期 2023-01-11
辦理結(jié)果

網(wǎng)名朋友

您好!您通過書記市長信箱反映瀘縣毗盧鎮(zhèn)中峰2社停水問題的信件收悉,,現(xiàn)將相關(guān)情況反饋如下:

經(jīng)調(diào)查,,瀘縣毗盧鎮(zhèn)主要由神仙橋集中供水站水,途經(jīng)玄灘加壓站,,主管道約50公里,。受前期干旱影響,造成源水水位急劇下降,,入秋以來一直無有效降雨,,造成神仙橋集中供水站供區(qū)源水不足,引起總供水量不足,。中鋒2地理位置及供水主管管徑的影響,,在用水高峰期或節(jié)假日期間出現(xiàn)間歇性停水或水壓不足等現(xiàn)象。建議用戶做好日常蓄水,。

用戶反映的自來水水質(zhì)問題,,是因為停水恢復(fù)供水后,水壓較大,,把日積月累附屬在供水管道的附作物隨著水壓沖入用戶的水龍頭處,,在用水戶放水時被一同排出管道,造成用水戶放出的水是渾濁的,,經(jīng)工作人員實地排污后,,用水前端仍可能存在微量渾濁現(xiàn)象,建議用戶將前段自來水適量排放后再使用

解決措施:毗盧鎮(zhèn)部分老舊管網(wǎng)的改造已納入瀘縣農(nóng)村供排水一體化改擴建工程”項目,,順通公司正在抓緊推進(jìn)中,,待竣工完成后可增大供水壓力,改善地理位置高,、遠(yuǎn)用水戶水壓及水量不足的問題,;解決老舊管道破損導(dǎo)致的漏損問題,降低水損,;改善停水后,,恢復(fù)供水時,導(dǎo)致的水質(zhì)渾濁問題,。

下一步,,對于可預(yù)見的停水將提前在村(社)微信群發(fā)布通知,由于管道受損,、機電設(shè)備故障等導(dǎo)致突發(fā)性的停水在查到原因后也會第一時間進(jìn)行通知,。順通公司會繼續(xù)加強供水停復(fù)水管理,進(jìn)一步提升搶修能力,,全力保障供水,。如需了解詳細(xì)情況,請咨詢順通公司24小時熱線電話0830-8607655,;投訴監(jiān)督電話0830-8170893,。

感謝您來信,祝您生活愉快,!

                                   

 

                                      瀘縣水務(wù)局

                                                                    2023111