網(wǎng)民朋友：
      您好,！您通過(guò)書記市長(zhǎng)信箱反映“房屋漏水”的信件收悉,，現(xiàn)將相關(guān)情況反饋如下：
      我街道瑞景社區(qū)接到投訴后聯(lián)系了水晶城物業(yè)負(fù)責(zé)人了解相關(guān)情況,，據(jù)反饋：物業(yè)前期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,，初步排查漏水的位置大概在樓道處,，可能是因水管的接口出現(xiàn)了松動(dòng)導(dǎo)致漏水。因水務(wù)集團(tuán)在進(jìn)行供水改造后,，水晶城系直供水,，物業(yè)并未代收水費(fèi)，故樓道里水表出水處至住戶家門口的水管維修均由住戶進(jìn)行維修,。物業(yè)公司用水壓測(cè)試時(shí),，4-2803業(yè)主關(guān)閉水閥后，水壓測(cè)試并未顯示異常,；在測(cè)試4-2802業(yè)主家的水壓時(shí),，水壓明顯出現(xiàn)了降低的現(xiàn)象，物業(yè)公司初步判斷為是4-2802業(yè)主的水管出現(xiàn)的漏水問(wèn)題,。物業(yè)工作人員聯(lián)系了4-2802號(hào)業(yè)主,，業(yè)主表示已將房屋進(jìn)行了出租，戶主并未居住在該小區(qū),，居住在敘永,，因敘永疫情戶主未能回瀘州進(jìn)行解決。
      2022年10月28日下午,，社區(qū)和物業(yè)公司一起上門查看情況并進(jìn)行協(xié)調(diào),。在查看了樓道滲水情況和2803業(yè)主家里的情況后，社區(qū)工作人員聯(lián)系了2802業(yè)主,，該戶業(yè)主稱居住在敘永的封控區(qū),，不能出來(lái)，且漏水原因不明,，堅(jiān)稱自家的水管沒(méi)問(wèn)題,，如果有問(wèn)題，將承擔(dān)維修費(fèi)用,，但拒絕配合自己敲開樓道進(jìn)行維修,。
      2022年11月8日、11月9日,、11月10日,，經(jīng)我街道瑞景社區(qū)、水晶城物業(yè)協(xié)調(diào)處置,，施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工確定系2802號(hào)漏水,，2802號(hào)業(yè)主口頭承諾將負(fù)責(zé)后續(xù)施工處置工作，我街道瑞景社區(qū)及水晶城物業(yè)將持續(xù)督促跟進(jìn),。

                                                                                                                                             瀘州市江陽(yáng)區(qū)人民政府華陽(yáng)街道辦事處
                                                                                                                                                          2022年11月10日