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信件內(nèi)容

來信情況
信件標(biāo)題 關(guān)于玄灘鎮(zhèn)經(jīng)常無故停水停氣的投訴
來信人 康** 來信日期 2022-10-02
信件內(nèi)容
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好,,給您寫信,,多有打擾,。此次想要投訴玄灘鎮(zhèn)關(guān)于經(jīng)常無故停水停氣的問題,,由于只有兩位老年人在家,,年紀(jì)尚高,,每每遇到停水停氣的問題,,都只能忍氣吞聲,,無從投訴,,找不到領(lǐng)導(dǎo)詢問原因。希望領(lǐng)導(dǎo)能重視這個(gè)問題,,正值國慶假期,,舉國歡慶之際,家中卻停水停氣,,十分不便,,為人民服務(wù)怎么變成了欺壓百姓?無故停水的根源是什么,?無人知曉,,望領(lǐng)導(dǎo)查清告知,感謝,!
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 瀘縣水務(wù)局 回復(fù)日期 2022-10-10
辦理結(jié)果

網(wǎng)民朋友:

您好,!您通過書記市長信箱反映玄灘鎮(zhèn)關(guān)于經(jīng)常無故停水停氣的問題的信件收悉,現(xiàn)將相關(guān)情況反饋如下:

瀘縣玄豐村由神仙橋集中供水站供水,,途經(jīng)玄灘加壓站,,主管道長度約50公里,處于神仙橋集中供水站供水末端,。沿途管道損壞,、機(jī)電設(shè)備故障電力故障搶修等影響,,時(shí)長出現(xiàn)間歇性停水水壓不足現(xiàn)象,。遇節(jié)假日用水量劇增,,順通公司對玄灘鎮(zhèn)采取分時(shí)段供水(每天13時(shí)-17時(shí)停水,其余時(shí)間供水),,并提前在村社當(dāng)家人微信群發(fā)布停水通知,,建議用戶在有水時(shí)儲備生活用水。由此給您的生活帶來不便,,順通公司深感抱歉,。

解決措施:順通公司全力推進(jìn)瀘縣農(nóng)村供排水一體化改擴(kuò)建工程。建設(shè)內(nèi)容包含:一是新建水廠,,從源頭增大供水水量,,保障水量充足、水質(zhì)穩(wěn)定,。二是場鎮(zhèn)老舊供水管網(wǎng)的改造(玄灘鎮(zhèn)約9km),,改造完成后可增大供水壓力,改善地理位置高,、遠(yuǎn)用水戶水壓及水量不足的問題,;停水后恢復(fù)供水時(shí),導(dǎo)致的水質(zhì)渾濁問題,。三是調(diào)節(jié)蓄水池的建設(shè),,玉蟾山高位水池、得勝蓄水池,、玄灘蓄水池(新建6000m3調(diào)節(jié)蓄水池)等配套設(shè)施,,建設(shè)完成后可增大供水調(diào)節(jié)能力。四是智慧水務(wù)的建設(shè),,包含智慧供水,、在線監(jiān)測、智能繳費(fèi)等系統(tǒng)的建設(shè)等,。建設(shè)完成后,,提高供水品質(zhì)及保障能力,將改善村鎮(zhèn)供水現(xiàn)狀,。

下一步,,對于可預(yù)見的停水將提前在村(社)微信群發(fā)布通知,由于管道受損,、機(jī)電設(shè)備故障等導(dǎo)致突發(fā)性的停水在查到原因后也會第一時(shí)間進(jìn)行通知,。順通公司會繼續(xù)加強(qiáng)供水停復(fù)水管理,進(jìn)一步提升搶修能力,,全力保障供水,。如需了解詳細(xì)情況,請咨詢順通公司24小時(shí)熱線電話0830-8607655,;投訴監(jiān)督電話0830-8170893,。

感謝您的來信,,祝您生活愉快!              

 

 

                                        瀘縣水務(wù)局

                                                                                                                                                      20221010