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信件內(nèi)容

來(lái)信情況
信件標(biāo)題 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)解決購(gòu)房時(shí)交給地產(chǎn)公司5000元會(huì)員權(quán)益一事
來(lái)信人 劉** 來(lái)信日期 2022-07-19
信件內(nèi)容
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
   你們好,,我是龍馬潭區(qū)星耀天地一期1棟1504的業(yè)主,星耀天地于2019年9月交房,,到今年已交房近3三年,,當(dāng)時(shí)開(kāi)放商所承諾的5000元優(yōu)惠件一事,一直沒(méi)有兌現(xiàn),,我認(rèn)為這是欺騙消費(fèi)者,,虛假銷(xiāo)售,只為獨(dú)吞5000元,雖然這筆錢(qián)數(shù)額少,,但也是自己辛苦勞動(dòng)2個(gè)月的勞動(dòng)成果,,有如下需領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決:
  1.當(dāng)時(shí)簽訂的購(gòu)房合同說(shuō)享受龍馬大商城的健身年刊,家長(zhǎng)年卡,,及干洗卡等等,,截止到目前商場(chǎng)依然沒(méi)有修建,在買(mǎi)房時(shí)所交的壹萬(wàn)元的會(huì)員權(quán)益開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有兌現(xiàn),!
  2.在開(kāi)放商沒(méi)有通知我的前提下,,出了一個(gè)優(yōu)惠卷限期的公告,聽(tīng)其他業(yè)主講只是粘貼在門(mén)前,。我是今年7月16日才知道有此事,。且所給的選擇我認(rèn)為不合理。
  3.希望領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)商地產(chǎn),,將買(mǎi)房時(shí)所交的5000元能抵扣于物業(yè)管理費(fèi),。
  望領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,為市民討回公道??!
 
  
辦理結(jié)果
回復(fù)部門(mén) 龍馬潭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 回復(fù)日期 2022-07-26
辦理結(jié)果

市民朋友:

好!通過(guò)瀘州市書(shū)記市長(zhǎng)信箱反映的“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)解決購(gòu)房時(shí)交給地產(chǎn)公司5000元會(huì)員權(quán)益一事”的問(wèn)題已收悉,。我局對(duì)您反映的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查處理,,現(xiàn)將調(diào)查處理情況回復(fù)如下。

經(jīng)調(diào)查核實(shí),,雙方在2018年簽訂了《星耀天地,、會(huì)員權(quán)益申請(qǐng)書(shū)》且第三條:我司可以視商家實(shí)際進(jìn)駐情況變更會(huì)員獲贈(zèng)的消費(fèi)項(xiàng)目,業(yè)主承若不轉(zhuǎn)讓,、折現(xiàn),、變現(xiàn)。根據(jù)該權(quán)益申請(qǐng)書(shū),,跨越房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司為消費(fèi)者提供了三項(xiàng)等價(jià)消費(fèi)選擇,,1.跨越集團(tuán)開(kāi)發(fā)的商業(yè)。2.車(chē)庫(kù),。3.現(xiàn)場(chǎng)引進(jìn)的家電大禮包(五選一),。4.公司積極聯(lián)系其他服務(wù)及商品為業(yè)主兌換。工作人員對(duì)雙方簽訂的會(huì)員權(quán)益申請(qǐng)書(shū)進(jìn)行了檢查,,未發(fā)現(xiàn)侵害消費(fèi)者權(quán)益的條款,,雙方應(yīng)該就約定各自履行。5.業(yè)主可以自主選擇是否退出會(huì)員資格,。

現(xiàn)特將我局的調(diào)查情況進(jìn)行回復(fù),,祝您生活愉快,!

 

 

瀘州市龍馬潭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理

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